yakusokutitlebわたしの英会話が長期に渡りお客様に支持される理由。

それは、品質や満足を大切にする私たちのお客さまへの姿勢への共感と考えます。 学校だから・・と上から目線にならず常に「お客様の立場に立つ」こと。 お客様との信頼関係なくして私たちの長期的な発展とサービスの継続は成り立ちません。

 
良い外国人レッスン・パートナー(講師)の確保は、以前にも増して難しくなりつつありますが、bわたしの英会話では、震災以降も高い質の講師を維持できております。また、ELF・レッスン・レコードなどのシステムを使ったレビューシステム(反復システム)も特徴の一つ。大手や個人経営のスクールでは中々出来ないそのヒミツは・・・。
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教育業であると同時に私たちはサービス業に属していると認識しています。
顧客満足なくして、長期的な事業の継続は出来ないことは当然のことです。特に私達のようにお客様の90%近くがはじめて英会話を学ぶ初心者のスクールでは。bの体験レッスンでのご入会率は75%と4人に3人がbをお選びいただいています。また、万が一、相性が合わなかった場合や急な環境の変化により継続が困難になった場合の解約制度も充実しているので、安心してはじめの第一歩が踏み出せます。
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良いレッスン(サービス)を適切な価格で。
これが、最後のお約束です。マンツーマンのレッスンというのは、高いイメージがありますが、bでは1レッスンの単価をマンツーマンレッスンとしては5,000円/回と大手スクールなどと比べると、同レベル以上のレッスン内容であるに関わらず、納得いただける価格で提供しています。
その理由は・・・。
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