海外で引っ越し会社を手配するときは、引っ越し日、住所、荷物の量、荷造りの有無を伝えて見積もりを取ります。
この記事では、引っ越し会社を利用する側が使う英語を、見積もり、予約、荷造り、当日、破損報告の順に紹介します。業者側の接客表現は、引っ越しスタッフが使う英語で解説しています。
Contents
これだけ言えれば乗り切れる4フレーズ
- I’d like to get a moving quote.
引っ越しの見積もりを取りたいです。 - I’d like to book the move for September 15.
9月15日の引っ越しを予約したいです。 - Please be careful with this box.
この箱は注意して扱ってください。 - This item was damaged during the move.
この荷物は引っ越し中に破損しました。
しゅみすけ（大山俊輔）
move・moving・moverの違い
- move：引っ越す／引っ越し
- moving：引っ越しに関する、引っ越し作業
- moving company：引っ越し会社
- mover：引っ越し作業員、または引っ越し業者
- relocation：仕事などに伴う移転。やや正式な表現
We’re moving next month.
来月引っ越します。
We hired a moving company.
引っ越し会社を頼みました。
引っ越しの見積もりを依頼する英語
- I’d like to get a moving quote.
引っ越しの見積もりを取りたいです。 - Do you offer free estimates?
無料見積もりはありますか？ - Can I get an estimate online?
オンラインで見積もりを取れますか？ - Could someone come and assess my belongings?
荷物を確認しに来てもらえますか？ - Is this a binding estimate?
これは確定見積もりですか？
quoteは提示された見積価格、estimateは現時点での概算というニュアンスです。追加料金が心配なときは、Could the final price be higher?（最終金額が高くなる可能性はありますか？）と確認しましょう。
見積もりで伝える4つの情報
- Moving date：引っ越し日
- Pickup and delivery addresses：搬出元と搬入先の住所
- Items to move：運ぶ荷物
- Stairs or elevator：階段またはエレベーター
- I’m moving on September 15.
9月15日に引っ越します。 - I’m moving from Brooklyn to Queens.
ブルックリンからクイーンズへ引っ越します。 - I’m moving from a one-bedroom apartment.
1ベッドルームの部屋から引っ越します。 - I have a sofa, a bed, and about twenty boxes.
ソファ、ベッド、箱が約20個あります。 - There is no elevator in my current building.
現在の建物にはエレベーターがありません。 - The apartment is on the third floor.
部屋は3階にあります。
見積もり依頼の会話例
You: Hi, I’d like to get a moving quote.
こんにちは。引っ越しの見積もりを取りたいです。
Staff: What date are you moving?
引っ越し日はいつですか？
You: September 15. I’m moving from a one-bedroom apartment.
9月15日です。1ベッドルームの部屋から引っ越します。
Staff: Is there an elevator?
エレベーターはありますか？
You: No. The apartment is on the third floor.
いいえ。部屋は3階です。
サービス内容と追加料金を確認する
- Does the quote include packing?
見積もりに荷造りは含まれていますか？ - Do you provide moving boxes?
段ボール箱は用意してもらえますか？ - Is furniture disassembly included?
家具の分解は含まれていますか？ - Can you reassemble the bed?
ベッドを組み立て直してもらえますか？ - Are there any additional fees?
追加料金はありますか？ - Is insurance included?
保険は含まれていますか？ - What does the insurance cover?
保険は何を補償しますか？
packingは荷造り、unpackingは荷ほどきです。家具をばらすのはdisassemble、組み立て直すのはreassembleといいます。
引っ越し日を予約・変更する英語
- I’d like to book the move for September 15.
9月15日の引っ越しを予約したいです。 - Is that date available?
その日は空いていますか？ - What time will the movers arrive?
作業員は何時に来ますか？ - Could you confirm the booking by email?
予約内容をメールで確認してもらえますか？ - I need to change the moving date.
引っ越し日を変更する必要があります。 - Is there a cancellation fee?
キャンセル料はありますか？
予約後は、日時、住所、料金、含まれる作業、支払い方法をメールで確認しておくと安心です。
荷造りで使う英語
- I’m packing my belongings.
荷物を梱包しています。 - Could you pack the fragile items?
壊れやすい物を梱包してもらえますか？ - This box contains glassware.
この箱にはガラス製品が入っています。 - Please label this box “Kitchen.”
この箱に「キッチン」と書いてください。 - Which items can’t you move?
運べない物はどれですか？
よく使うラベルは次のとおりです。
- Fragile：壊れ物
- This side up：こちらを上に
- Handle with care：取扱注意
- Do not stack：積み重ね禁止
- Open first：最初に開ける
引っ越し当日に使う英語
- Please take these boxes first.
この箱から先に運んでください。 - Please be careful with this box.
この箱は注意して扱ってください。 - This furniture needs to be disassembled.
この家具は分解する必要があります。 - Please leave this here.
これはここに置いてください。 - Could you put this box in the bedroom?
この箱を寝室に置いてもらえますか？ - That box goes in the kitchen.
その箱はキッチンです。 - Please don’t block the doorway.
出入口をふさがないでください。
搬入時の会話例
Mover: Where would you like this box?
この箱はどこに置きますか？
You: Please put it in the kitchen.
キッチンに置いてください。
Mover: How about the bookshelf?
本棚はどうしますか？
You: Please place it against that wall.
あの壁に沿って置いてください。
Mover: Is this position okay?
この位置で大丈夫ですか？
You: Yes, that’s perfect. Thank you.
はい、ぴったりです。ありがとうございます。
しゅみすけ（大山俊輔）
荷物の不足・破損を伝える英語
作業が終わったら、箱の数と家具の状態を確認しましょう。
- One box is missing.
箱が1つ足りません。 - This box is damaged.
この箱が破損しています。 - The table was scratched during the move.
テーブルが引っ越し中に傷つきました。 - This item was damaged during the move.
この荷物は引っ越し中に破損しました。 - I’d like to file a damage claim.
破損の補償請求をしたいです。 - What documents do you need?
どの書類が必要ですか？ - I’ve attached photos of the damage.
破損箇所の写真を添付しました。
damageは破損、claimは保険や補償を正式に請求することです。破損品、箱、ラベル、作業伝票の写真を残し、なるべく早く業者へ連絡しましょう。
引っ越しと入居・退去手続きをつなげる
引っ越し会社の予約とは別に、賃貸住宅では退去通知、立会い、鍵の返却、新居の鍵の受け取りが必要です。詳しい表現は、入居・退去手続きをする英語で確認できます。
新居で近所の人へ挨拶するときは、近所の人に挨拶する英語も使えます。
まとめ
引っ越し会社を手配するときは、次の4文を覚えておけば乗り切れます。
- I’d like to get a moving quote.
- I’d like to book the move for September 15.
- Please be careful with this box.
- This item was damaged during the move.
見積もりでは、引っ越し日、両方の住所、荷物の量、階段やエレベーターの有無を正確に伝え、追加料金と補償範囲も確認しましょう。
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