能力五倍・情熱百倍 (永守重信 日本電産会長)

能力五倍・情熱百倍
(永守重信 日本電産会長)
何度か出てきている永守さんの言葉です。
この言葉は始めてかな。
永守さんは一代で日本電産をモーター製造で世界一の会社にした方で、
創業時は日本国内では相手にされないと、海外にいきなり営業にいったツワモノです。
今の日本電産は売上も数千億円の超がつく巨大企業。
そして、様々な経営不振に陥っている会社を買収して、一気に再建する天才でも
あります。
彼が再建するときにすることは、とてもシンプルなのですが、
・ まず、みんなが自発的に出社する時間を少し早くしてもらう
・ トイレ掃除に心を込める
自発的に早く出社することで、取引先などから電話で追いかけられる前に
雑務が自動的に早く終わる。だから、業務時間は逆に取引先との対応にも心を
込められる。
そして、トイレ掃除は言うまでもありません。
結局、人間の能力なんてそこまでは差がない。
逆にどちらかというと、差があるのは情の部分だ。
それが永守さんの言いたかったことでしょう。
昨日、色々とわけありなのですが、ABCクッキングの横井社長とお昼を
食べる機会がありました。
本当は色々な協業をしたりということを昨年一緒に模索していたのですが
残念ながらご縁なく破綻してしまったのですが、一度、関係を戻せないかと
思いお話をしていたのですが、横井さんから見ると、bはとてもうらやましい。
そう仰られました。
彼が静岡で始めたときのABCと比べると年商数百億円まで成長した同社は
誰もが知っている優良企業でありますが、逆に、自分の理念や情熱が全員に
共有できることは不可能な規模にもなってる。
だから危機感が強いのかもしれません。
今、この瞬間にお越しになるかもしれないお客様のことを考えたら
自然と、ブースの埃をとったり、ドリンクの補充をしたり、そして、次回のレッスン日を
調べたり残りレッスン数を見てみたり、と、相手のことを考えた心遣いが
できるはず。
それが結果的にお客様のためになりますし、自分を高めることになります。
あと2日で5月に入ります。
今日明日はよい形で締めくくりましょう!





 
 


英語が全くダメな人のためのOLあんちょこ英語集 bわたしの英会話 無料ダウンロード

言えたら安心の「これだけ」海外旅行フレーズ集 bわたしの英会話 無料ダウンロード

特典付き資料請求

その他、マンツーマン英会話「bわたしの英会話」の知りたい情報が満載!今スグ見られる!!

【 特 典 付 き 】『bわたしの英会話:ココが知りたい! 資 料 請 求 ダウンロード』 システムや料金情報、各スクール情報など、人気のコンテンツがすぐにご覧いただけます!


ご相談専門お電話番号


※『すぐに体験してみたい!』派のあなたには、<無料体験レッスン>WEB見た、で特典あり。
button_lesson_anime_s
無料体験レッスン
※『すぐに体験してみたい!』派のあなたには、<無料体験レッスン>WEB見た、で特典あり。
button_lesson_anime_s
無料体験レッスン
 
 


コラム&耳寄り情報 の一覧