「案件をクローズする」は英語で？close・wrap up・resolveの違い

「案件をクローズする」は、仕事で必要な対応が終わった案件を、記録上または実務上の終了状態にすることを表します。最も自然な英語は場面によって変わり、同じ日本語でも手続き、会議、メール、担当変更などの目的に応じて動詞を選ぶ必要があります。

まずは close the case を中心に考え、意味の焦点が異なる場合に wrap up the project や resolve the issue を使い分けましょう。この記事では、語順、目的語、フォーマル度、実務例文、簡単な言い換えまで整理します。

「案件をクローズする」の主な英語表現

案件を正式に終了扱いにするならclose the case

close the case は、案件を正式に終了扱いにするときに使います。「案件をクローズする」という日本語の一部だけを見るのではなく、誰が、何を、どの段階まで行うかを確認して選びましょう。

We can close the case once payment is confirmed.
入金確認後、この案件をクローズできます。

仕事の英語では、対象を省略しすぎると責任範囲が曖昧になります。会話では短くても構いませんが、メールや報告では案件名、担当者、期限、判断の結果を必要に応じて加えると誤解を防げます。

残作業を終えて全体を締めるならwrap up the project

wrap up the project は、残作業を終えて全体を締めるときに使います。「案件をクローズする」という日本語の一部だけを見るのではなく、誰が、何を、どの段階まで行うかを確認して選びましょう。

We expect to wrap up the project this week.
今週中にプロジェクトを締める予定です。

仕事の英語では、対象を省略しすぎると責任範囲が曖昧になります。会話では短くても構いませんが、メールや報告では案件名、担当者、期限、判断の結果を必要に応じて加えると誤解を防げます。

問題を解決して案件を終結へ導くならresolve the issue

resolve the issue は、問題を解決して案件を終結へ導くときに使います。「案件をクローズする」という日本語の一部だけを見るのではなく、誰が、何を、どの段階まで行うかを確認して選びましょう。

The support team resolved the issue yesterday.
サポートチームが昨日問題を解決しました。

仕事の英語では、対象を省略しすぎると責任範囲が曖昧になります。会話では短くても構いませんが、メールや報告では案件名、担当者、期限、判断の結果を必要に応じて加えると誤解を防げます。

目的語・前置詞・語順のポイント

英語では、動詞の直後に「何を」を置き、その後に相手・基準・期限などを補うのが基本です。close the case、wrap up the project、resolve the issue のように、動詞だけではなく実際に続く名詞までひとまとまりで覚えましょう。

人を示す場合は to＋相手、比較の基準なら against＋基準、共同作業なら with＋相手、期限なら by＋時点 がよく使われます。ただし前置詞は動詞との組み合わせで決まるため、日本語の助詞から機械的に選ばないことが大切です。

仕事の場面別にどう使う？

会議で提案・確認する

Can we close the case before we move on?
次へ進む前に、案件をクローズすることはできますか？

会議では結論だけでなく理由を短く添えます。so that we can move forward（先へ進めるように）や to avoid confusion（混乱を避けるために）を加えると、行動の目的が伝わります。

メールで依頼する

Could you help us with this by Friday?
金曜日までにご対応いただけますか？

社外向けメールでは、依頼内容、対象、希望期限の順で書くと読みやすくなります。命令形を避けたい場合も、抽象的にぼかしすぎず、相手にしてほしい行動を明示しましょう。

完了を報告する

This has now been completed, and I’ve updated the team.
こちらは完了し、チームにも共有しました。

完了報告では過去形または現在完了形を使い、結果が現在の作業にどう影響するかも示します。We can now proceed.（これで先へ進めます）のような次の行動を添えると実務的です。

フォーマル・カジュアルの違い

社内チャットでは Let’s …、Can you …? のような短い形が自然です。顧客や取引先には Could you …?、Would it be possible to …?、I’d like to … を使うと丁寧になります。ただし、長い単語を使うことよりも、対象と期限を明確にすることが優先です。

緊急性を示す場合も urgent を繰り返すのではなく、We need a decision by 3 p.m. because … のように、時刻と理由を具体的に述べるほうが協力を得やすくなります。

日本人が間違えやすいポイント

closeを使う前に、単に会議を終えるのか、案件を完了扱いにするのかを明確にすることに注意してください。日本語では主語や対象を省略できますが、英語の実務文では「誰が」「何を」「誰に」「いつまでに」を必要に応じて示します。

また、名詞を重ねて硬く見せるより、do、make、get、check、tell などの基本動詞で具体的な行動を説明したほうが伝わる場合があります。

短い会話例

A: What do we need to do next?
次に何をする必要がありますか？

B: First, we need to close the case. Then I’ll update everyone.
まず案件をクローズする必要があります。その後、私から全員へ共有します。

A: Who will handle it?
誰が担当しますか？

B: I will. I’ll let you know when it’s done.
私が担当します。終わったらお知らせします。

この英語を知らなかったら？【しゅみすけ式】

専門的な表現が出てこなくても、「現在どうなっているか」「次に何をするか」「結果としてどうしたいか」の三つへ分ければ伝えられます。1文で完璧に訳そうとせず、基本動詞を使った短い2文にしましょう。

• Everything is finished, so we can mark this as done.
  すべて終わったので、これは完了扱いにできます。
• The problem is fixed. No more action is needed.
  問題は解決しました。これ以上の対応は不要です。
• We need to check this first. Then we can decide what to do.
  まずこれを確認する必要があります。その後、何をするか決められます。

関連表現

• 仕事・会議・組織で使う「○○する」英語一覧
• 「口頭で補足する」の英語表現

「案件をクローズする」を実務で使うための文型

依頼するとき

Could you help us close the case?
案件をクローズするためにご協力いただけますか？

We’d like to wrap up the project before Friday.
金曜日までに案件をクローズするたいと考えています。

依頼では、相手に何をしてほしいかを動詞で示し、その後に対象と期限を置きます。as soon as possible だけでは優先順位を判断しにくいため、可能なら by 3 p.m.、before the next meeting のような具体的な時点を示しましょう。

進行中だと報告するとき

We’re currently working to close the case.
現在、案件をクローズするために作業しています。

I’m checking the support case now and will update you this afternoon.
現在、対象を確認しており、本日午後に進捗を共有します。

進行中なら現在進行形、完了した行為が現在の判断につながるなら現在完了形を使います。「対応中です」だけで終わらせず、次にいつ連絡するかまで示すと、相手は待ち方を判断できます。

完了を伝えるとき

The case has been closed after final confirmation.
最終確認後、その案件はクローズされました。

誰が行ったかより完了状態を重視するときは受動態が便利です。一方、担当を明確にする必要がある場合は I や we を主語にして、実際に行った人を隠さないようにします。

能動態と受動態の使い分け

能動態は責任者と行動をはっきり示します。We will close the case. と言えば、私たちが行う約束になります。受動態は結果や状態へ焦点を当てるため、完了報告や社内記録で役立ちます。ただし、問題発生時に受動態ばかり使うと、誰が次の行動を取るのか分かりにくくなります。

実務では、最初の文で状態を示し、次の文で担当者と次の行動を示すと明快です。たとえば The review is complete. I’ll send the result to the team today.（確認は完了しています。本日、私から結果をチームへ送ります）のように組み立てます。

「案件をクローズする」の判断手順

1. 対象：どの案件・資料・数値・担当について話しているか。
2. 目的：確認、決定、分担、完了のどれを目指しているか。
3. 相手：自分、同僚、上司、顧客、取引先の誰が行動するか。
4. 期限：いつまでに行い、いつ結果を共有するか。
5. 完了条件：何が確認できれば「終わった」と言えるか。

この5点を整理すると、単語選びだけでなく文全体が自然になります。たとえば対象を the support case と具体化し、期限と次の報告を続ければ、短い英語でも実務上の抜け漏れを減らせます。

よくある質問

一番無難な表現はどれですか？

まずは close the case を基本候補にできます。ただし、wrap up the project が示す焦点のほうが場面に合う場合は、無理に一つへ統一しません。「日本語では同じでも、英語では目的ごとに言い分ける」と考えましょう。

社内チャットでは短くしてもよいですか？

前後の文脈が共有されていれば短くできます。ただし、Done. や I’ll handle it. だけでは対象と期限が不明です。I’ll check the support case and get back to you by noon. のように、対象と次の連絡時刻を入れると安全です。

丁寧に反対や懸念を添えるには？

Before we proceed, I’d like to confirm one point.（進める前に1点確認したいと思います）と切り出し、事実と懸念を分けて述べます。相手の判断を否定するのではなく、完了条件やリスクを確認する形にすると協力的に聞こえます。

実務上の注意点はありますか？

未解決事項がある場合は close を使わず、pending items を列挙します。

英語表現が自然でも、対象・権限・期限が曖昧なら仕事は前へ進みません。発言や送信の前に、相手が次の行動を判断できる情報が揃っているか確認してください。

追加の実践例文

Let’s confirm the details before we proceed.
進める前に詳細を確認しましょう。

I’ll check who is responsible and let you know today.
誰の担当か確認し、本日中にお知らせします。

We found one issue, but it should not affect the deadline.
問題が1点見つかりましたが、期限には影響しない見込みです。

Please tell me if anything is still unclear.
まだ不明な点があれば教えてください。

Once this is complete, we can move to the next step.
これが完了すれば、次の段階へ進めます。

まとめ

「案件をクローズする」は、案件を正式に終了扱いにするなら close the case、残作業を終えて全体を締めるなら wrap up the project、問題を解決して案件を終結へ導くなら resolve the issue が自然です。日本語の語だけで決めず、目的、相手、完了条件を確認して表現を選びましょう。