小さな火は早く消すことができるが、これを放ったらかしにしておくと、
川でさえも消すことはできなくなる。（シェークスピア）
言わずと知れたハムレットのシェークスピアから。
私も今回の口座振替業務の今井先生への引継ぎに際しては
この言葉が身にしみました。
創業間もない5年くらい前に作った業務フローですが
私も自分が作業しなくなってずっと、そのままにしていたので、いざ、会計事務所に
引き継ごうとすると、情報フローなど抜本的に見なおす必要がありました。
恥ずかしいながら先生の事務所にお時間をいただいていましたが、このまま
引き継ぎをしても、移行によるトラブルだけが増えてしまうことが直前で
確信に至ったので、申し訳ないですがアポを当日でキャンセルしました。
今の状態でやっていけば恐らくあと、半年くらいは増えていく業務の
対応も出来なくはないですが、いずれ、パンクしてしまう。それに、私自身が今の状態で
月に2日、付加価値を生み出さない日常業務に時間を取られるのは、他の仕事がすべて犠牲になり
会社としての損害が大きすぎるので、これは、避けたい。
業務フローの再構築とマニュアル整備は、頭の痛い仕事でしたが
ダラダラしていても、仕方ないので、他にやらなければいけない業務を一気に片付けた後、
昨日丸一日と今日の早朝までで一気に片付けました。
当然、新しいフローが定着するには、少し混乱もあると思いますが、
このままボリュームだけ増えていくといずれ、このシェークスピアの言葉にもあるように
川でさえも消せない火になってしまう。だったら、決めたら一気に片付ける。
そんな心境でしたが、当然、今のフローを整理し直して再構築すると
いうのは、非常にフラストレーションが溜まる仕事ですので、昨日は久しぶりに
やさぐれて、真面目な話、作業中に5回くらい発狂しかけて暴れました（笑）。
とはいえ、よかったのは、何でも早めに対処する、
癖と習慣をつけることの大事さを再確認できたことです。
ワインと違って、先送りしても、懸案事項や溜まった仕事は美味しくはなりません。
かえって、複雑になり、解決も難しくなってしまいます。
だからこそ、今すぐに対処する。
そうすれば、後で後悔することもなく、気持ちもすっきりできます。
皆さんにとっての溜まってる業務は何でしょう？
フォローのお電話だったり、お見積もりの作成だったり、日常業務だったりいろいろ
あります。やらないで置いておいても、徐々に忘れていって結局、着手せずじまいでしょうが
それは、結果という形で弾き返ってきます。
だからこそ、一気に片付ける。
時間を決めて100点じゃなくて80点でいいから終わらせましょう。
ちゃんとしたいからと、結局手を動かさないのは0点になってしまいます。