英会話スクールで毎日やってる朝礼&勉強会って(ハッとしたひとこと集)  [2009/4/4]

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☆ハッしたこと ☆
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[以前の言葉から]
最後まで希望を捨てちゃいかん。
あきらめたらそこで試合終了だよ(by スラムダンクの安西監督)

昨日の萩原さんのFBを見ていて改めて思いました。
バカボンドで有名な井上雄彦さんの漫画「スラムダンク」を読んだことがある人は知っているかもしれません。

僕の好きな湘北バスケ部の三井くんが
中学生だった頃、尊敬する安西先生にかけられた言葉。
そのとき、三井くんは県大会の試合中、
残り時間12秒、1点差で負けているところでした。
もう勝てない、そう思ったとき、ルーズボールが
コートの外へ出ます。その時、安西先生がボールを拾い、三井くんに渡した際に、励ましたのです。

その後、三井くんは安西監督に惚れて湘北高校に入学するのですが、
思ったように活躍出来ず、主人公桜木君憧れの晴子ちゃんの兄、赤木(ゴリ)に活躍の場を
奪われると、徐々に、部活からは遠ざかりヤンキーの道まっしぐら。

グレてしまった三井君はロン毛になるわ、シンナー吸うわの悪者そのものでしたが
(でも心根はいいので、お年寄りにはやさしかったりするのですが)、
再び安西先生と会って、涙ながらに改心。髪もさっぱり、ヤンキー三井から
「炎の男 三井」に生まれ変わって安西先生に高校最後の1年間、先生と
迷惑をかけてしまったチームに恩返しすべくプレイヤーとして活躍するのです^^
高校3年ということもあり、1試合1試合を全力で臨みました。

体験レッスンやレッスンを受講されているお客様とのコミュニケーションも、「ここでいいや」と線を引くのは簡単です。が、そこで関係は終わってしまいます。

- お客様が「あとで調整します」と言った時。
⇒でも、そういって人間さぼる生き物。絶対にこの人は弱いお客様だからもういっっちょ、話してみるかみないか!

- コンシェルジュ・デスクで「レッスンはシステムでとります」と言われたとき。
でも、メンバーズカード見てみたら「全然、立ち上がってない!」
そんな時、コンシェルジュ・デスクでしっかりとレッスンを取ってあげられるか!

- 掃除をしている時。
「・・・今日は一人シフトだし、明日やってもらったらいいか・・・」と、翌日に掃除機や
雑巾がけを繰り越してしまうか、それとも、「でも、今日いらっしゃるお客様はそこを見ているかもしれない。。。」

と思って、あと3分、頑張れるか。

仕事って「完全燃焼した!」と思うかで全然その後が全く変わります。

そして、それは他人に見えていないようで見えてしまっているものです。
特にお客様の直感はそういったところも見ていらっしゃいます。

三井君は高校1年と2年をロスして3年で挽回しました。
でも、社会人はそうはいかないので頑張りましょう。
(でも、学生時代、私は優等生の赤木ゴリよりもヤンキーになってしまいながらも
素直でかわいげのある三井君の方がキャラとしては好きでした^^)

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☆業界/職種研究 ☆
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昨日お休みだった方:下記の英語での言い回しを見ておきましょう]
今回はIT業界(システムエンジニア)について行いたいと思います。

+今まで体験レッスン担当した方
+どんなレッスンが必要?(どんなシーン?)
+英語でLPに伝えるときになんていう

以上を自分の頭の中で準備しておいてください。

① 私の方で名前を出しておきたいお客様
ウォンツでいらっしゃったお客様(今はそこまで明快な理由はないけど、将来に!というお客様)
◆ ご入会されなかった ○○様: IT企業のWebデザイナー。いずれ、英語を使う仕事をしたい!
◆ ご入会された ○○様:大企業のシステム部門勤務。ご旅行で英語を使いたい! 

ニーズ型のお客様(目的が仕事等明確)
◆ ご入会されなかった ○○様: IT企業(事務)
◆ ご入会された ○○様:大手ITコンサルティング企業でコンサルタント
◆ ご入会された ○○様:システムエンジニアで海外の技術者に指示が必要

② どんな仕事してるの?
- SEってどんな仕事?
- Webデザイナーってどんな仕事?
- システム会社でSE以外にどんな仕事がありそう?

③ システム開発の会社の位置づけ・場所って?
A: システム開発会社
B: 大企業のシステム部門
C: システムコンサルティング会社

④ オフィスはどの辺が多そう?
- 一般的にどんなところが多そう?
- どのスクールのお客様が多そう?

会社名:
CSK、オラクル、マイクロソフト、HP、アクセンチュア、アビームコンサルティング、べリングポイント、
野村総研、日本総合研究所、SAPジャパン、IBM、日立、などなど。

[追加事項]
英語でLPに説明するときはなんていうでしょう?
昨日覚えた、multi-national company, system engineer, US based, などを交えて練習してみましょう。

英会話スクールで勉強する理由は?
(例:中上級者のケース)Aさんは米国企業のオラクルで勤務している20代後半のSE。
今回、bの体験レッスンに来た理由は、職場で英語を使う必要があるから。具体的には、米国本社との電話会議やインドにいるSEに指示を出す必要があるため。普段はメールでのやりとりがメインだったが、これからは、会話の機会が増えそう。オフィスは外苑前なので、仕事帰りか週末に表参道か渋谷スクールに来たいとのこと。性格はdrivingな印象でした。

Ms.○○ works for US based company (I think Oracle) and is in her late 20s.
She is a system engineer. She comes to b because she needs English at her work.
For example, telephone conference with US headquarters, or discussing with other system engineers in India. Usually, she uses email during her work, but in the future she will have more and more conversation opportunities. She works at Gaienmae station, and plans to come to b Omotesando or Shibuya after her work or in the weekends. I think her personality is driving!

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