最も人を幸せにする人が、最も幸せになれる

最も人を幸せにする人が、最も幸せになれる
本当にそう思います。
特にこういう仕事をしていると、なおさらですね。
まだ、本人に直接言っていないのですが、ひとつショックなことが
ありました。
先日、テレサと一緒にFBをしたのですが、なんと、お礼のポストカードが
FB前(お客様とお会いする前)にコンシェルジュ・デスクにおいてました。
もちろん、お会いする前なので、どのような方か分からいない段階での
ポストカードですから、内容もそのお客様のことは一切ない文面です。
一応、いろいろと蛍光ペンでかわいく色づけしたり、コメントを追加したりして
お祈りしながら郵便ポストに投函しました。本当に祈りながら。。。
世の中いろいろな仕事があります。
私達の仕事のラッキーなのは、しっかりと仕事をしたらそのお客さまの
人生を変えることも少しかもしれないけど、出来る。そんな仕事です。
それだけ、普通の仕事と比べると、濃密な関係をお客様と構築出来る一方、
出来ないと、お客様も足が遠ざかりますし、また、レッスンも入らなく
なってしまう、そんなドライで怖い部分もあります。
お客さまの奴隷になってしまうと、言うべきを言えない不健全な
関係となってしまいますが、お客さまの気持ちを読んで、ハッピーに
なってもらわないと私達が逆に見放されてしまいます。
どんなにつらくても、お客さまの前では笑顔で。
そして、その方のことを本気で考えて。
それが出来始めると、面白いように成果が出てきます。
PS:こちらの朝礼のテーマはテレサ本人も見ているので(おそらく読んでないと思うのですが・・・)、
気づいてはっとしてくれたら、と期待しています。





 
 


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