We’re not in the business of filling bellies. We’re in the business of filling souls. (Howard Schultz)

We’re not in the business of filling bellies. We’re in the business of filling souls.
(Howard Schultz)
言わずと知れたスターバックスの創業者、ハワード・シュルツの言葉。
今のデフレの時代にコーヒー一杯400円近いというのは下手をすると、駅そばは
十分に食べられる値段。
今みたいなデフレの時代は徹底的に安く沢山集めるビジネスが一番確実に
人が集まります。ユニクロはじめ、すき家、ワタミ、携帯ゲーム。
今、景気のいい一般的な業界はこういう所が多いです。
そんな中こうやってスターバックスが世界中不景気な中でもしっかりと
ビジネスを継続させているのは(一時リストラもありましたが)、やはりスターバックスの言う
「The Third Place(第三の場所)」を自宅とオフィスの間に作ることに成功したからでしょう。
それはこの言葉に現れるようにコーヒーが美味しいということは当然のことですが、
それ以上に、何度でも自宅と職場の間で通いたくなるような環境を創り上げたことだと思います。
bの属する英会話業界も似たようなことが言えます。
オンライン英会話に代表されるビジネスモデルはやはりデフレ時代とは合致した
ものだと思います。
ただ、bにいらっしゃるような初心者のお客様は所謂昔ながらの学校的な環境を
求めてもいないし、こうした安価なサービスでは満足できない。だから、週に一回
楽しく着ていただくような環境づくりが大事だと思います。
個人的にはスタバもいいけど、あの昭和~の雰囲気のルノアールが好きだったりしますが、
bも自分たちのスタイルを磨き上げて、お客様に更に通うのが楽しくなってもらいたいですね。





 
 


英語が全くダメな人のためのOLあんちょこ英語集 bわたしの英会話 無料ダウンロード

言えたら安心の「これだけ」海外旅行フレーズ集 bわたしの英会話 無料ダウンロード

特典付き資料請求

その他、マンツーマン英会話「bわたしの英会話」の知りたい情報が満載!今スグ見られる!!

【 特 典 付 き 】『bわたしの英会話:ココが知りたい! 資 料 請 求 ダウンロード』 システムや料金情報、各スクール情報など、人気のコンテンツがすぐにご覧いただけます!


ご相談専門お電話番号


※『すぐに体験してみたい!』派のあなたには、<無料体験レッスン>WEB見た、で特典あり。
button_lesson_anime_s
無料体験レッスン
※『すぐに体験してみたい!』派のあなたには、<無料体験レッスン>WEB見た、で特典あり。
button_lesson_anime_s
無料体験レッスン
 
 


コラム&耳寄り情報 の一覧