通話中に別の電話が入ったとき、日本語では「キャッチホンが入った」と言います。自然な英語はI have another call coming in.（別の電話が入っています）です。機能名を言うならcall waitingですが、今起きていることを相手へ伝える場合はanother call is coming inのほうが分かりやすくなります。
この記事では、call waiting、another call coming in、switch between calls、put you on holdの違いを整理し、家族との電話から仕事の電話まで、そのまま使える短い例文と会話を紹介します。
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「キャッチホン」はそのまま英語で通じない
日本語の「キャッチホン」は電話会社のサービス名から広まった呼び方です。英語でcatch phoneと言っても、通常は通話中の着信機能だとは伝わりません。英語では機能をcall waiting、着信中の状況をanother call is coming inと表します。
| 表現 | 焦点 | 自然な場面 |
|---|---|---|
| call waiting | 通話中着信という機能 | 設定・契約・機能説明 |
| I have another call coming in. | 今、別の着信がある | 通話相手への説明 |
| switch between calls | 二つの通話を切り替える | 操作説明 |
| put you on hold | 今の相手を保留にする | 切り替える前の依頼 |
しゅみすけ（大山俊輔）
基本の例文
- I have another call coming in.
別の電話が入っています。 - Can I put you on hold for a moment?
少し保留にしてもよいですか。 - I need to take this call.
この電話に出る必要があります。 - Could I call you back in five minutes?
5分後にかけ直してもよいですか。 - My phone has call waiting.
私の電話には通話中着信の機能があります。
使い分けをイラストで確認
通話中に別の着信が来たときの流れ
英語では、①別の着信を知らせる、②今の相手に保留または折り返しをお願いする、③次の行動を伝える、の順に話すとスムーズです。いきなり無言で保留へ切り替えると、電話が切れたと誤解されることがあります。
- I have another call coming in.
別の電話が入っています。 - Would you mind holding for a minute?
1分ほどお待ちいただけますか。 - I’ll be right back.
すぐ戻ります。
急ぎの電話でなければ、I’ll let it go to voicemail.（留守番電話につながるままにします）とも言えます。ignore the callは意図的に無視する響きが強いため、相手への説明にはlet it go to voicemailが穏やかです。
仕事の電話で使える丁寧表現
- I’m sorry, but I have another call coming in.
申し訳ありませんが、別の電話が入っています。 - May I place you on hold while I take it?
その電話に出る間、保留にしてもよろしいでしょうか。 - Would it be better if I called you back?
こちらからかけ直したほうがよろしいでしょうか。 - Thank you for holding.
お待ちいただきありがとうございます。 - I’m sorry to keep you waiting.
お待たせして申し訳ありません。
May I place you on hold?はやや改まった接客・ビジネス表現です。日常会話ならCan you hold on for a second?でも構いません。ただしhold onは「そのまま待って」、put/place someone on holdは「機能として保留にする」という違いがあります。
日常会話で使える例文
My sister is calling. Can I call you back?
姉から電話です。かけ直してもいいですか。
I heard the call-waiting beep, but I didn’t answer.
通話中着信の通知音が聞こえましたが、出ませんでした。
I accidentally switched to the other call.
間違って別の通話に切り替えてしまいました。
We got disconnected when I switched calls.
通話を切り替えたときに電話が切れてしまいました。
Please stay on the line. I’ll be back shortly.
そのままお待ちください。すぐ戻ります。
自然なコロケーション
- enable call waiting：通話中着信を有効にする
- disable call waiting：通話中着信を無効にする
- hear a call-waiting beep：通知音が聞こえる
- take the incoming call：入ってきた電話に出る
- switch back to the first call：最初の通話へ戻る
名詞を並べるだけでなく、enable / hear / take / switchのような動詞とセットで覚えると、設定説明にも会話にも使いやすくなります。
短い会話で練習
A: I have another call coming in.
B: No problem. Do you need to take it?
A: Yes, please hold for a minute.
B: Sure.
A：別の電話が入っています。
B：大丈夫です。出る必要がありますか。
A：はい、1分ほどお待ちください。
B：わかりました。
A: Sorry, I switched calls by mistake.
B: That’s okay. I’m still here.
A: Thanks for waiting.
A：すみません、間違って通話を切り替えました。
B：大丈夫です。まだつながっています。
A：待ってくれてありがとう。
日本人が間違えやすいポイント
- catch phoneとは言わない
- incoming callは「着信」、call waitingは機能
- put you on holdの語順は、put＋人＋on hold
- 別の電話へ出る前に、今の相手へ許可または折り返しを提案する
この英語を知らなかったら？【しゅみすけ式】
call waitingが出てこなくても、「今、別の人が電話しています」「少し待てますか」と基本語で分ければ伝わります。
- Someone else is calling me now.
今、別の人が私に電話しています。 - Can you wait for one minute?
1分待ってもらえますか。 - I will come back to this call.
この通話に戻ります。
この言い換えは説明的で、電話機能としての「call waiting」と完全に同じではありません。しかし、目の前の状況とお願いは十分伝わります。知らない単語を探し続けるより、短い文を三つ並べるほうが電話では聞き取ってもらいやすくなります。
しゅみすけ（大山俊輔）
よくある質問
Q. call waitingは動詞として使えますか？
通常は名詞です。「通話中着信を有効にする」ならenable call waiting、「別の着信が入っている」ならI have another call coming in.と言います。
Q. 「キャッチホンに出る」は？
take the other callまたはanswer the incoming callが自然です。今の相手を保留にするなら、その前に許可を取りましょう。
Q. 別の着信には出ず、そのまま話す場合は？
I’ll let it go to voicemail.（留守電につながるままにします）やI can call them back later.（あとで折り返せます）が使えます。
Q. アメリカ英語とイギリス英語で違いますか？
機能名のcall waitingはどちらでも通じます。丁寧さや端末の表示には差がありますが、another call is coming inも広く自然です。
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まとめ
「キャッチホンが入る」はI have another call coming in.が自然です。機能はcall waiting、操作はswitch between calls、保留はput someone on holdと、状況・機能・操作を分けて覚えましょう。
