「照会する」は英語で、まず inquire about が代表的です。ただし、社内の担当者に確認するなら check with、システムや記録から調べるなら look up、本人情報や内容が正しいか確かめるなら verify が自然です。
日本語の「照会する」は、相手に尋ねることにも、データを検索することにも使えます。英語では「誰に聞くのか」「どこから情報を探すのか」「正しさを確かめるのか」に分けるのがコツです。
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「照会する」の主な英語表現
| 英語 | 中心的な意味 | 使う場面 | 代表例文 |
|---|---|---|---|
| inquire about | 〜について正式に尋ねる | 会社・銀行・窓口への照会 | I inquired about the payment. |
| check with | 人や部署に確認する | 社内・取引先への照会 | I’ll check with our finance team. |
| look up | 記録やシステムで調べる | 顧客番号・注文履歴の照会 | Let me look up your order. |
| verify | 正しさ・本人性を確認する | 身元・口座・登録情報の照会 | We need to verify your identity. |
一番自然な表現は場面で変わる
窓口へ正式に問い合わせる文章では inquire about がよく合います。一方、会話で同僚や担当部署に聞くなら check with のほうが自然です。
オペレーターが顧客情報や注文番号を画面で検索するなら look up。情報が正しいか、本人のものかを確定するなら verify を使います。
しゅみすけ（大山俊輔）
日本語の「照会する」と英語の意味のズレ
日本語では「残高を照会する」「担当部署に照会する」「本人情報を照会する」のように、同じ動詞で幅広く表せます。英語では行為が異なります。
- 銀行に送金状況を尋ねた → inquired about
- 経理部に確認した → checked with
- システムで顧客番号を検索した → looked up
- 氏名と住所が正しいと確認した → verified
なお、reference は通常「言及する・引用する・参照する」です。「相手に問い合わせて確認する」という意味の「照会する」には、そのまま置き換えられないことが多いので注意しましょう。
各表現の使い方と語順
inquire about + 名詞
inquire about the status / the fee / the payment の形で、「〜について照会する」と表します。
I’m writing to inquire about the status of my application.
申請状況を照会するため、ご連絡しました。
inquire whether + 文 なら「〜かどうか尋ねる」です。
She inquired whether the payment had been received.
彼女は入金済みかどうか照会しました。
check with + 人・部署
check with someone は「人に確認する」。何についてかを加えるなら check with A about B と言えます。
I’ll check with the warehouse about the shipment.
出荷について倉庫に照会します。
look up + 情報 / look + 代名詞 + up
look up a number は「番号を検索する」。目的語が代名詞なら look it up と間に置きます。
Could you look up this transaction in the system?
この取引をシステムで照会してもらえますか。
verify + 名詞 / verify that + 文
verify your identity は「本人確認をする」、verify that the details are correct は「詳細が正しいと確認する」です。
Please verify that the account number is correct.
口座番号が正しいか照会・確認してください。
場面別の例文
独り言・日常会話
Let me look up the reservation number.
予約番号を照会してみます。
I’ll check with the person in charge.
担当者に照会してみます。
英語日記
I called the bank and inquired about the transfer.
銀行に電話して、送金について照会した。
仕事・メール
We are writing to inquire about Invoice No. 325.
請求書番号325について照会いたします。
We checked our records, but could not find the order.
記録を照会しましたが、その注文は見つかりませんでした。
Could you verify the customer’s registered address?
顧客の登録住所を照会・確認していただけますか。
「問い合わせる」「確認する」との違い
「問い合わせる」の英語表現は、相手に連絡して質問する行為が中心です。「照会する」はそれに加えて、登録記録やデータベースと突き合わせる意味でも使われます。
「確認する」の英語表現は、内容を確かめる行為全般を扱います。照会先が人なら check with、情報の真偽を確定するなら verify と考えると整理しやすくなります。
口座の具体的な言い方は、「残高を確認する」は英語で？も参考になります。
この英語を知らなかったら？【しゅみすけ式】
inquire や verify が出てこなくても大丈夫です。「誰に聞いたか」「何を見たか」「何が正しいと確認したか」を基本語で言えば伝わります。
- I asked the bank about the transfer.
銀行に送金について聞きました。 - I checked the number in our system.
システムでその番号を確認しました。 - I asked the finance team to confirm it.
経理チームに確認してもらいました。 - We checked that the name and address were correct.
氏名と住所が正しいか確認しました。
しゅみすけ（大山俊輔）
よくある間違い
× inquire the payment
inquire の直後に話題を置く場合、通常は about が必要です。
○ inquire about the payment
× check to the finance team
「人・部署に確認する」は check with です。
○ check with the finance team
× look up it
look up の目的語が代名詞なら間に置きます。
○ look it up
verify は単なる質問ではない
verify は、証拠や記録を使って正しさを確認する語です。単に相手へ質問するだけなら ask や inquire が適切です。
FAQ
「銀行に照会する」は英語で？
銀行へ事情を尋ねるなら inquire with the bank about … または、より簡単に ask the bank about …。口座情報を確認するなら check the account details が自然です。
「システムで照会する」は英語で？
look it up in the system または check the system と言えます。データを検索して取り出す意味なら look up が特に合います。
「担当部署に照会中です」は英語で？
We’re checking with the relevant department. が自然です。少し硬くするなら We have made an inquiry with the relevant department. とも言えます。
「照会番号」は英語で？
用途により reference number、inquiry number、case number などを使います。番号そのものの名称なので、動詞の「照会する」とは分けて考えます。
「照会結果」は英語で？
一般には inquiry result や search result。本人確認の結果なら verification result が合います。
まとめ
「照会する」は一語に固定せず、行為で選びます。
- 正式に尋ねる：inquire about
- 人・部署に確認する：check with
- 記録やシステムを検索する：look up
- 正しさ・本人性を確かめる：verify
難しい表現が出なければ、I asked the bank.、I checked our system. のように基本語で十分です。「照会」という日本語ではなく、実際に何をしたかを英語にしましょう。
