海外でレンタカーのエンジンが突然かからなくなったら、バッテリー上がりかもしれません。「バッテリーが上がっています」は、英語で The battery is dead. と伝えられます。
ただし、エンジンがかからない原因が必ずバッテリーとは限りません。まず The car won’t start. と症状を伝え、レンタカー会社やロードサービスの指示を受けましょう。この記事では、症状の説明からジャンプスタート、交換、費用・補償の確認まで、現場で使える英語を紹介します。
Contents
「バッテリーが上がった」の基本英語
- The battery is dead.
バッテリーが上がっています。 - I think the battery is dead.
バッテリーが上がっていると思います。 - The car won’t start.
車のエンジンがかかりません。 - The battery may be flat.
バッテリーが上がっているかもしれません。 - I need a jump-start.
ジャンプスタートが必要です。
dead battery は北米で一般的です。イギリス英語では flat battery もよく使われます。電池そのものが永久に故障したと断定せず、「充電がなく始動できない」という意味でも dead を使えます。
電話で伝える3つのこと
- エンジンがかからない
- バッテリー上がりかもしれない
- 現在地を伝える
最初から原因を断定する必要はありません。The car won’t start. I think the battery is dead. と言えば、症状と推測を分けて伝えられます。
エンジンをかけたときの症状を説明する英語
- Nothing happens when I turn the key.
キーを回しても何も起きません。 - Nothing happens when I press the start button.
スタートボタンを押しても何も起きません。 - I hear a clicking sound.
カチカチという音がします。 - The engine turns over, but it won’t start.
セルは回りますが、エンジンがかかりません。 - The dashboard lights are very dim.
計器盤のライトがとても暗いです。 - The interior lights don’t come on.
室内灯が点きません。 - The key fob isn’t working either.
スマートキーも作動しません。
turn over は、スターターによってエンジンが回転している状態です。セルが回るのに始動しない場合は、バッテリー以外の原因も考えられるため、そのまま症状を伝えましょう。
原因として思い当たることを伝える英語
- I may have left the headlights on.
ヘッドライトを点けたままにしたかもしれません。 - I left an interior light on overnight.
室内灯を一晩中点けたままにしました。 - The car was parked for two days.
車は2日間駐車したままでした。 - It was very cold last night.
昨夜はとても寒かったです。 - I didn’t notice any warning lights before this.
これまで警告灯には気づきませんでした。 - The car started normally this morning.
今朝は普通に始動しました。
レンタカー会社へ連絡する英語
- I’m calling because my rental car won’t start.
レンタカーのエンジンがかからないので電話しています。 - I think the battery is dead.
バッテリーが上がっていると思います。 - My rental agreement number is 12345.
レンタル契約番号は12345です。 - The car is in the hotel parking lot.
車はホテルの駐車場にあります。 - Could you tell me what to do next?
次にどうすればよいか教えてください。 - Should I contact roadside assistance?
ロードサービスへ連絡すべきですか？
現在地を伝える英語
- I’m in the parking lot of the Central Hotel.
セントラルホテルの駐車場にいます。 - I’m on level three of the parking garage.
立体駐車場の3階にいます。 - The car is in space B-24.
車はB-24の駐車枠にあります。 - I’m near the north entrance.
北側入口の近くです。 - I can send you my exact location.
正確な現在地を送れます。 - Will the service vehicle be able to enter the garage?
サービス車両は駐車場へ入れますか？
ジャンプスタートを依頼・確認する英語
- Could you send someone to jump-start the car?
ジャンプスタートに来てもらえますか？ - Does the car just need a jump-start?
ジャンプスタートだけで大丈夫ですか？ - Am I allowed to use jumper cables?
ブースターケーブルを使ってもよいですか？ - Is there a jump starter in the car?
車にジャンプスターターはありますか？ - Could you help me jump-start the car?
ジャンプスタートを手伝ってもらえますか？ - Please tell me when it is safe to start the engine.
いつエンジンをかけてよいか教えてください。
車種によって接続位置や手順が異なり、ハイブリッド車・電気自動車では特に注意が必要です。レンタカー会社の許可なく自己判断で作業せず、説明書や担当者の指示に従ってください。
エンジンがかかった後に確認する英語
- The engine has started now.
今、エンジンがかかりました。 - How long should I keep the engine running?
どのくらいエンジンをかけておけばよいですか？ - Is it safe to drive the car?
この車を運転しても安全ですか？ - Should I drive directly to a rental office?
レンタカー営業所へ直接向かうべきですか？ - What should I do if the car won’t start again?
また始動しなかったらどうすればよいですか？ - The battery warning light is still on.
バッテリー警告灯がまだ点いています。
バッテリー交換・代車・レッカーの英語
- Does the battery need to be replaced?
バッテリーを交換する必要がありますか？ - Can the battery be replaced here?
ここでバッテリー交換できますか？ - Does the car need to be towed?
車をレッカー移動する必要がありますか？ - Where will the car be taken?
車はどこへ運ばれますか？ - Could you arrange a replacement vehicle?
代わりの車を手配してもらえますか？ - How do I get to the rental office?
レンタカー営業所へはどう行けばよいですか？
費用・補償を確認する英語
- Is the jump-start covered by roadside assistance?
ジャンプスタートはロードサービスの対象ですか？ - Is battery replacement covered by the rental agreement?
バッテリー交換はレンタル契約の補償対象ですか？ - Will I be charged a call-out fee?
出張料金は請求されますか？ - Do I have to pay if I left the lights on?
ライトの消し忘れが原因なら支払いが必要ですか？ - Could I have an itemized receipt?
内訳付きの領収書をいただけますか？ - Please send the instructions and charges by email.
指示と料金をメールで送ってください。
原因が車両側の不具合か、ライトの消し忘れなど利用者側の事情かによって、費用の扱いが変わることがあります。電話内容・作業報告・領収書を残しておきましょう。
初心者はこの5文だけでもOK
- The car won’t start.
- I think the battery is dead.
- I’m in a parking lot.
- I can send my location.
- Please send roadside assistance.
「セルが回る」「電圧が低い」など細かく説明できなくても大丈夫です。まず The car won’t start. と現在地を伝えれば、必要な質問を担当者がしてくれます。
そのまま使える電話の会話例
You: My rental car won’t start. I think the battery is dead.
Staff: What happens when you press the start button?
You: I hear a clicking sound, and the dashboard lights are dim.
Staff: Where is the car?
You: It’s in the Central Hotel parking lot. I can send my location.
Staff: We’ll send roadside assistance to jump-start the car.
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まとめ
レンタカーのエンジンがかからないときは、まず The car won’t start.、バッテリー上がりと思われるなら I think the battery is dead. と伝えます。症状と現在地を説明し、ジャンプスタートや交換を自分で行う前に、レンタカー会社やロードサービスの指示を受けましょう。
