海外旅行中にスマホが見当たらない――。落としたのか、置き忘れたのか、盗まれたのか分からない段階なら、まずはMy phone is missing.（スマホが見当たりません）と伝えましょう。盗まれたことが分かっているなら、My phone was stolen.（スマホを盗まれました）が使えます。
スマホには、連絡先だけでなく、メール、写真、決済、銀行、SNS、認証アプリなど多くの情報が入っています。そのため、探すだけでなく、端末を保護する・SIMを止める・重要なアカウントを守る・警察へ届けるという順番で動くことが大切です。
しゅみすけ（大山俊輔）
Contents
最初に覚えたい「スマホを盗まれた」の英語
| 英語 | 意味 |
|---|---|
| My phone was stolen. | スマホを盗まれました |
| Someone stole my phone. | 誰かにスマホを盗まれました |
| I think I was pickpocketed. | すりに遭ったと思います |
| My phone is missing. | スマホが見当たりません |
| I’m not sure if I lost it or it was stolen. | なくしたのか盗まれたのか分かりません |
stolenは盗まれたと分かっているとき、missingは見当たらないが原因を断定できないときに便利です。単なる紛失や置き忘れを探す場面は、既存の「スマホをなくした」は英語で？紛失・忘れ物を伝えるフレーズで詳しく紹介しています。
スマホ盗難後は4つの行動に分けて考える
- 端末をロックする：紛失モードなどで端末を保護する
- SIMを停止する：携帯電話会社へ連絡する
- アカウントを守る：重要なパスワードと利用履歴を確認する
- 警察へ届ける：盗難届とレポートの控えを依頼する
機種、OS、携帯電話会社、契約内容によって操作は異なります。実際の手順はApple、Google、携帯電話会社などの公式窓口で確認してください。
ホテルや施設で助けを求める英語
- My phone was stolen. Could you help me?
スマホを盗まれました。助けていただけますか？ - I last had it at the station.
最後に持っていたのは駅です。 - I noticed it was missing about ten minutes ago.
10分ほど前になくなっていることに気づきました。 - Could I use your phone?
電話を使わせていただけますか？ - Could I use the Wi-Fi?
Wi-Fiを使わせていただけますか？ - Where is the nearest police station?
最寄りの警察署はどこですか？
短い会話例
You: Excuse me. My phone is missing. I think it was stolen.
すみません。スマホが見当たりません。盗まれたと思います。
Staff: Where did you last have it?
最後に持っていたのはどこですか？
You: I had it on the subway about twenty minutes ago.
20分ほど前、地下鉄では持っていました。
Staff: We can help you contact the police.
警察へ連絡するお手伝いができます。
端末を探す・ロックする英語
iPhoneでは「探す」やiCloud上の機能、AndroidではFind Hubなど、公式の端末検索・保護機能を利用できる場合があります。
- I need to locate my phone.
スマホの位置を確認する必要があります。 - I need to mark it as lost.
紛失した端末として設定する必要があります。 - I need to lock the device remotely.
端末を遠隔でロックする必要があります。 - Can I use your computer to access my account?
アカウントへアクセスするため、パソコンを使わせてもらえますか？ - The location shows an unfamiliar place.
知らない場所が位置情報に表示されています。
位置情報が表示されても、盗難の可能性がある場所へ自分で取り返しに行くのは危険です。場所の情報を現地警察へ伝え、指示に従いましょう。
携帯電話会社へSIM停止を依頼する英語
- My phone was stolen.
スマホを盗まれました。 - Please suspend my SIM immediately.
SIMをすぐに停止してください。 - I need to block this phone number.
この電話番号を利用停止にする必要があります。 - Has my SIM been used since the theft?
盗難後にSIMが使われていますか？ - Can you issue a replacement SIM or eSIM?
代わりのSIMまたはeSIMを発行できますか？ - Can I keep the same phone number?
同じ電話番号を維持できますか？
suspendは一時停止、blockは利用を止めるという意味で使われます。停止・再発行の方法は契約先ごとに異なるので、公式アプリや公式サポートから連絡しましょう。
メール・決済・SNSなどのアカウントを守る英語
- I need to secure my accounts.
アカウントを保護する必要があります。 - I need to change my password.
パスワードを変更する必要があります。 - Please sign out my account on the stolen device.
盗まれた端末上のアカウントをログアウトさせてください。 - There was an unfamiliar login.
身に覚えのないログインがありました。 - I didn’t authorize this transaction.
この取引は私が承認したものではありません。 - Please freeze my mobile payment account.
モバイル決済アカウントを停止してください。
まずメール、Apple AccountまたはGoogleアカウント、銀行・カード、決済、認証アプリなど、他のサービスへ影響する重要なアカウントから確認します。クレジットカードも一緒になくなった場合は、海外で財布・カードを盗まれたときの英語も参考にしてください。
警察で盗難届を出す英語
- I’d like to report a stolen phone.
スマホの盗難を届け出たいです。 - I’d like to file a police report.
警察へ被害届を出したいです。 - It was stolen on the subway.
地下鉄で盗まれました。 - It happened at around 4 p.m.
午後4時ごろ起きました。 - It’s a black smartphone with a blue case.
青いケースに入った黒いスマートフォンです。 - I can show you its location.
端末の位置情報をお見せできます。 - Could I get a copy of the police report?
ポリスレポートの控えをいただけますか？ - I need it for my insurance claim.
保険請求に必要です。
警察で聞かれやすい情報
- 最後にスマホを見た場所と時刻
- 盗難に気づいた場所と時刻
- 機種、色、ケースなどの特徴
- 電話番号や端末識別情報を確認できる資料
- 位置情報が表示されているか
- 不審な人物や状況を覚えているか
保険で必要になる書類は契約によって異なります。請求時の基本表現は「保険を請求する」は英語で？でも確認できます。
初心者は「これだけ英語」で乗り切れる
- My phone is gone. スマホがありません。
- Someone took it. 誰かが持っていきました。
- I need help. 助けが必要です。
- Please call the police. 警察へ電話してください。
- Please stop my SIM. SIMを止めてください。
- I need a report. 届出書が必要です。
しゅみすけ（大山俊輔）
スマホを盗まれたときの流れを簡単に整理
- Confirm what happened. 最後に使った場所と時刻を確認する
- Mark the device as lost or secure it. 端末を紛失・保護状態にする
- Contact your carrier. 携帯電話会社へ連絡してSIMを止める
- Secure important accounts. 重要なアカウントを保護する
- File a police report. 現地警察へ届け出る
- Contact your insurer if necessary. 必要に応じて保険会社へ連絡する
関連する海外旅行トラブル英語
まとめ
スマホを盗まれたら、まずMy phone was stolen.と伝えます。盗難か紛失か分からなければ、My phone is missing.で大丈夫です。
その後は、I need to lock my phone.、Please suspend my SIM.、I’d like to file a police report.のように、必要な行動を一つずつ伝えましょう。難しい英語を組み立てるより、Phone gone. I need help.から始めるほうが、緊急時には確実です。
参考にした公式情報
- Apple Support｜If your iPhone or iPad was stolen
- Google Account Help｜Find, secure, or erase a lost Android device
