郵便・宅配・荷物発送で使う英語｜送る・追跡・受け取り・トラブルの総まとめ

海外の郵便局からはがきや小包を送る、通販の荷物を追跡する、宅配便を受け取る、届かない荷物について問い合わせる——。郵便・宅配の英語は、荷物の段階によって使う単語とフレーズが変わります。

この記事では、郵便局で送る→荷物を追跡する→受け取る→未着・破損・誤配に対応するという流れに沿って、必要な英語と詳しい関連記事をまとめます。

郵便・宅配・荷物発送の英語を流れで確認

post・mail・package・parcel・deliveryの違い

日常会話では、箱に入った荷物をpackageと言えば広く通じます。郵便局はpost office、配送会社はdelivery companyまたはcourier companyです。

海外の郵便局で手紙・はがき・小包を送る英語

• I’d like to send this to Japan.
  これを日本へ送りたいです。
• I need a stamp for this postcard.
  このはがき用の切手が必要です。
• What shipping options are available?
  どの発送方法がありますか？
• What is the cheapest option?
  一番安い方法はどれですか？
• How long will it take?
  どのくらいかかりますか？
• Does this include tracking?
  追跡は付いていますか？

切手購入、航空便・速達、税関申告書、料金、日数までの詳しい会話は、海外の郵便局で使う英語｜切手・はがき・小包・国際郵便で確認できます。

住所・宛名を書く

荷物を送る前に、受取人の氏名、番地、都市、州・都道府県、郵便番号、国名を確認します。

• 住所を英語で書く方法
• 英語の宛名・封筒の書き方
• postal code・ZIP code・postcodeの違い

税関申告・梱包・重さを確認する

• Do I need to fill out a customs form?
  税関申告書を書く必要がありますか？
• These are gifts.
  中身は贈り物です。
• Could you weigh this?
  これを量ってもらえますか？
• Is there a weight limit?
  重量制限はありますか？
• It’s fragile.
  壊れ物です。

小包の中身はcontents、税関申告書はcustoms declaration form、重さはweightです。重さの表し方はweight・weigh・heavyとkg・lbの読み方も参考にしてください。

荷物を追跡する英語

• Could I have the tracking number?
  追跡番号を教えてもらえますか？
• Where can I track the package?
  どこで荷物を追跡できますか？
• The package is in transit.
  荷物は輸送中です。
• It is out for delivery.
  荷物は配達中です。
• It says delivered.
  配達済みと表示されています。

宅配便を受け取る・再配達を依頼する英語

• I’m expecting a package.
  荷物が届く予定です。
• I’ll sign for it.
  受け取りの署名をします。
• Could you leave it at the front desk?
  フロントに預けてもらえますか？
• I missed the delivery.
  配達時に不在でした。
• I’d like to arrange redelivery.
  再配達を手配したいです。
• Can I pick it up at the depot?
  配送拠点で受け取れますか？

配達員・受付側の英語は配送ドライバーが使う英語｜住所確認・不在・再配達、郵便局スタッフ側の表現は郵便局スタッフが使う英語にまとめています。

荷物が届かない・追跡が止まったとき

• My package hasn’t arrived yet.
  荷物がまだ届いていません。
• The tracking hasn’t been updated.
  追跡情報が更新されていません。
• The delivery is delayed.
  配送が遅れています。
• It says delivered, but I haven’t received it.
  配達済みと表示されていますが、受け取っていません。
• Could you check the current status?
  現在の状況を確認してもらえますか？

追跡表示の意味、配達済みなのに見つからない場合、配送会社へのメール・チャット例文は、「荷物が届かない」は英語で？tracking・delayed・deliveredで詳しく解説しています。

荷物が破損している・誤配されたとき

• The package is damaged.
  荷物が破損しています。
• The item inside is broken.
  中の商品が壊れています。
• One item is missing.
  商品が1点足りません。
• I received the wrong package.
  違う荷物が届きました。
• I’d like a replacement or a refund.
  交換または返金を希望します。

箱の破損、中身不足、別人宛ての荷物、写真送付、交換・返金・補償請求は、「荷物が破損している・誤配された」は英語で？で確認できます。

郵便局・配送会社へ問い合わせる英語

問い合わせ前に、追跡番号、発送日、注文番号、差出人・受取人、住所、配達予定日を用意します。

初心者向け｜郵便・宅配の「これだけ英語」

場面別関連記事一覧

• 郵便局で送る：海外の郵便局で使う英語
• 未着・追跡：「荷物が届かない」は英語で？
• 破損・誤配：荷物の破損・誤配で使う英語
• 郵便局スタッフ：郵便局スタッフが使う英語
• 配送スタッフ：配送ドライバーが使う英語
• 住所表記：住所を英語で書く方法
• 宛名・封筒：英語の宛名・封筒の書き方
• 郵便番号：postal code・ZIP code・postcodeの違い

まとめ

郵便・宅配の英語は、send（送る）→track（追跡する）→receive（受け取る）→report a problem（問題を報告する）の流れで整理すると覚えやすくなります。

まずはI’d like to send this package.、Does it include tracking?、My package hasn’t arrived.、The package is damaged.の4つを押さえましょう。必要な場面に応じて、この記事から詳しい個別記事へ進んでください。

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