海外でレンタカーを借りるときの英語｜予約・保険・傷確認・返却のフレーズ

海外旅行でレンタカーを利用すると、電車では行きにくい郊外や小さな町にも足を延ばせます。一方、窓口では予約、保険、追加料金、燃料、車の傷などを短時間で確認しなければなりません。

この記事では、海外でレンタカーを借りるときから返すときまでに使う英語を、実際の流れに沿って紹介します。長い英文が出てこなくても大丈夫です。予約画面や車体を見せながら、短い一文で一つずつ確認していきましょう。

「レンタカー」は英語で何と言う？

車を借りるサービスは、英語で car rental といいます。お店は car rental company や car rental desk、借りた車そのものは rental car です。

• Where is the car rental desk?
  レンタカーのカウンターはどこですか？
• I’d like to rent a car.
  車を借りたいです。
• I’m here to pick up my rental car.
  レンタカーを受け取りに来ました。

rent a car は「車を借りる」という動作、pick up a car は予約済みの車を「受け取る」という意味です。

1. 予約を確認してもらう英語

窓口では、まず予約者名と予約番号を伝えます。under＋名前 で「〜の名前で」という意味になります。

• I have a reservation under Oyama.
  オオヤマの名前で予約しています。
• Here is my confirmation number.
  こちらが予約番号です。
• I booked an automatic compact car.
  オートマのコンパクトカーを予約しました。
• Could you check my reservation?
  予約を確認していただけますか？

予約が見つからないときは、I booked it online yesterday.（昨日オンラインで予約しました）と言い、確認メールを見せましょう。

2. 必要書類と運転者を確認する英語

必要な書類は国、地域、レンタカー会社、予約条件によって異なります。一般にはパスポート、運転免許証、国際運転免許証、契約者名義のクレジットカードなどを求められることがあります。旅行前に必ず利用会社と渡航先の公的情報を確認してください。

• What documents do you need?
  どの書類が必要ですか？
• Here are my passport and driver’s license.
  パスポートと運転免許証です。
• Do you need my international driving permit?
  国際運転免許証は必要ですか？
• I’d like to add another driver.
  追加の運転者を登録したいです。
• Is there an additional driver fee?
  追加運転者の料金はかかりますか？

additional driver は追加運転者、young driver fee は一定年齢未満の運転者にかかる追加料金です。

3. 車種・装備を確認する英語

• Is this car automatic or manual?
  この車はオートマですか、マニュアルですか？
• Is there enough room for two suitcases?
  スーツケース2個を載せるスペースはありますか？
• Could I have a smaller car?
  もう少し小さい車にできますか？
• Do you have a child seat?
  チャイルドシートはありますか？
• Does the car have GPS?
  この車にはGPSが付いていますか？

予約したクラスがないため別の車を提案されたら、Is there an extra charge for the upgrade?（アップグレードに追加料金はかかりますか？）と確認しましょう。

4. 保険・補償と免責金額を確認する英語

カウンターで特に分かりにくいのが保険です。名称や補償範囲は会社・地域・プランで異なるため、「入るべきか」をその場の英語だけで決めず、予約内容を事前に確認しておくのが安心です。

• What insurance is included?
  どの保険が含まれていますか？
• What does this coverage include?
  この補償には何が含まれますか？
• Is there a deductible?
  免責金額はありますか？
• How much is the deductible?
  免責金額はいくらですか？
• Does it cover damage to tires and windows?
  タイヤと窓ガラスの損傷も補償されますか？
• Is roadside assistance included?
  ロードサービスは含まれていますか？

deductible は主にアメリカ英語で免責金額、イギリスなどでは excess と呼ばれることがあります。詳しい使い分けは「免責」は英語で？、補償対象の確認には「保険が適用される」は英語で？も参考にしてください。

5. デポジットと追加料金を聞く英語

料金とは別に、カードへ保証金相当額の利用枠を一時確保する security deposit や security hold が設定されることがあります。

• How much is the security deposit?
  保証金はいくらですか？
• Will you place a hold on my card?
  カードの利用枠を一時確保しますか？
• When will the hold be released?
  利用枠の確保はいつ解除されますか？
• Are there any additional fees?
  追加料金はありますか？
• Could you show me the total price?
  合計金額を見せてもらえますか？

聞き取れなければ、Could you write that down?（書いていただけますか？）と頼むと、金額の聞き間違いを防げます。

6. 燃料のルールを確認する英語

• What is the fuel policy?
  燃料の返却ルールはどうなっていますか？
• Do I need to return it with a full tank?
  満タンで返す必要がありますか？
• What type of fuel does it take?
  燃料の種類は何ですか？
• Is it gasoline or diesel?
  ガソリン車ですか、ディーゼル車ですか？
• Where is the nearest gas station?
  最寄りのガソリンスタンドはどこですか？

full-to-full は満タンで受け取り、満タンで返す方式です。燃料の単位や燃費表示が気になる方は海外の燃費表示とfuel economyも確認しておきましょう。

7. 出発前に傷を記録してもらう英語

車を動かす前に、バンパー、ホイール、窓、車内などを確認し、既存の傷やへこみを写真・動画で残します。記録表にない傷はスタッフにも確認してもらいましょう。

• There is a scratch here.
  ここに傷があります。
• There is a dent on the rear door.
  後ろのドアにへこみがあります。
• Is this damage already recorded?
  この損傷はすでに記録されていますか？
• Could you mark this on the report?
  これを記録表に付けてもらえますか？
• May I take photos before I leave?
  出発前に写真を撮ってもいいですか？

8. 操作方法・返却場所を出発前に聞く英語

• Could you show me how to start the car?
  車の始動方法を教えていただけますか？
• How do I open the fuel door?
  給油口はどう開けますか？
• Who should I call if the car breaks down?
  故障したらどこへ電話すればいいですか？
• Where should I return the car?
  どこへ返却すればいいですか？
• What time do I need to return it?
  何時までに返却する必要がありますか？

空港営業所でも、受取場所と返却場所が違うことがあります。地図を見せて Is this the correct return location?（ここが正しい返却場所ですか？）と確認しておくと安心です。

9. レンタカーを返すときの英語

• I’m here to return the car.
  車を返却しに来ました。
• I filled up the tank.
  燃料を満タンにしました。
• Here is the fuel receipt.
  給油のレシートです。
• Could you check the car with me?
  一緒に車を確認していただけますか？
• Could I have the final receipt?
  最終の領収書をいただけますか？
• Are there any extra charges?
  追加請求はありますか？

営業時間外なら、Where is the key drop box?（鍵の返却ボックスはどこですか？）、How does after-hours return work?（営業時間外の返却方法を教えてください）と聞きます。

故障・事故のときに使う短い英語

• The car won’t start.
  車のエンジンがかかりません。
• I have a flat tire.
  タイヤがパンクしました。
• I’ve had an accident.
  事故に遭いました。
• No one is injured.
  けが人はいません。
• We need roadside assistance.
  ロードサービスが必要です。
• What should I do next?
  次に何をすればいいですか？

安全を確保したうえで、現地の緊急通報先やレンタカー会社へ連絡し、契約書の指示に従ってください。

レンタカー窓口での会話例

Staff: Hello. How can I help you?
You: Hi. I have a reservation under Oyama.
Staff: May I see your driver’s license and credit card?
You: Sure. Here you are. What insurance is included?
Staff: Basic coverage is included. The deductible is 500 dollars.
You: Does it include roadside assistance?
Staff: Yes, it does. Please return the car with a full tank.
You: I see. Where should I return it?
Staff: At the airport return area. Here is the map.
You: Thank you. Could you mark this scratch on the report?

会話を一度に全部理解しようとせず、included（含まれる）、deductible（免責金額）、full tank（満タン）、return（返却）などの重要語を拾い、分からない項目を一つずつ聞き返しましょう。

英語に困ったときは「見せる＋短く聞く」で大丈夫

• My reservation?
  私の予約は？
• Automatic, please.
  オートマでお願いします。
• Insurance included?
  保険は含まれていますか？
• How much?
  いくらですか？
• Full tank?
  満タンですか？
• Return here?
  ここへ返しますか？
• Please show me.
  見せてください。
• Please say that again slowly.
  もう一度ゆっくり言ってください。

単語だけでも意思は伝わりますが、余裕があれば Is insurance included? や Should I return it here? のような一文にすると、何を確認したいのかがより明確です。

まとめ｜料金・補償・燃料・傷を確認してから出発しよう

海外でレンタカーを借りるときは、予約者名を伝え、必要書類、車種、保険、デポジット、燃料ルールを順に確認します。そして出発前に既存の傷を記録し、返却場所と時間も確かめておきましょう。

まずは I have a reservation under …、What does the price include?、Could you mark this scratch?、Where should I return the car? の4つを、自分の旅行予定に合わせて声に出して練習してみてください。

電車・バス・タクシーなども含めて移動の英語を確認したい方は、海外の移動・交通で使う英語、旅行全体の表現は海外旅行で使える英会話フレーズをご覧ください。

“話せないまま”で終わらないための小さなコツ、知っていますか？

無料3講座で、① 英語OS
② 骨格とコア単語
③聞ける人・話せる人の頭の中を公開しています。

無料でヒントを受け取る