「違約金・キャンセル料」は英語で？penalty・cancellation feeの違い

「違約金」は英語で penalty や penalty fee、「キャンセル料」は cancellation fee と表すのが基本です。ただし、契約を途中で解約する料金なら early termination fee、予約に来なかった場合の料金なら no-show fee がより具体的です。

英語では、料金が発生した理由をそのまま名称にする傾向があります。ホテル・航空券・レストラン・サブスク・携帯電話・賃貸契約など、場面に合った表現を使い分けましょう。

「違約金・キャンセル料」の英語を早見表で確認

penalty：契約違反やルール違反による「違約金」

penalty は、契約や規則に違反した結果として科される金銭や不利益を表します。単なる手数料より、「約束を守らなかったことへの不利益」という意味合いがあります。

• There is a penalty for breaking the contract.
  契約違反には違約金があります。
• You may have to pay a penalty.
  違約金を支払う必要があるかもしれません。
• Is there a penalty for late payment?
  支払い遅延への違約金はありますか？
• The contract includes a penalty clause.
  契約には違約金条項があります。

契約書では、違反時に支払う予定額を liquidated damages（予定損害賠償額）と表すこともあります。これは法律的な概念を含むため、単純にすべての違約金を置き換える言葉ではありません。

cancellation fee：予約やサービスの「キャンセル料」

cancellation fee は、ホテル、航空券、ツアー、レストラン、サロンなどを取り消した際に発生する料金です。

• Is there a cancellation fee?
  キャンセル料はありますか？
• How much is the cancellation fee?
  キャンセル料はいくらですか？
• A cancellation fee may apply.
  キャンセル料が発生する場合があります。
• The cancellation fee is non-refundable.
  キャンセル料は返金されません。

free cancellation は「キャンセル無料」、cancel free of charge は「無料でキャンセルする」という意味です。

early termination fee：契約の「中途解約金」

early termination fee は、契約期間が終わる前に解約したときの料金です。携帯電話、インターネット、ジム、賃貸借、法人契約などで使われます。

• Is there an early termination fee?
  中途解約金はありますか？
• The early termination fee is $200.
  中途解約金は200ドルです。
• Can the termination fee be waived?
  解約金を免除してもらえますか？
• When does the contract end without a penalty?
  違約金なしで契約を終了できるのはいつですか？

サービスを解約する動詞の違いは、「解約する」の cancel・unsubscribe・close・terminateで整理しています。

no-show fee：予約に来なかった場合の料金

no-show は、予約した人が連絡せず現れないことです。no-show fee は「無断キャンセル料」「不来店料金」にあたります。

• A no-show fee will be charged.
  無断キャンセル料が請求されます。
• I was charged a no-show fee.
  無断キャンセル料を請求されました。
• Why was I marked as a no-show?
  なぜ無断キャンセル扱いになったのですか？

予約直前の取り消しは late cancellation、その料金は late cancellation fee と呼ばれます。

場面別に使える英語フレーズ

ホテル

• What is your cancellation policy?
  キャンセル規定はどうなっていますか？
• Can I cancel without a fee?
  料金なしでキャンセルできますか？
• Will I be charged for the first night?
  最初の1泊分が請求されますか？
• Could you waive the cancellation fee?
  キャンセル料を免除していただけませんか？

航空券・ツアー

• Is this ticket refundable?
  この航空券は返金可能ですか？
• Are there any cancellation or change fees?
  キャンセル料や変更手数料はありますか？
• How much will I get back after the fee?
  手数料を差し引くと、いくら戻りますか？

レストラン・サロン・病院

• How far in advance do I need to cancel?
  何日前までにキャンセルする必要がありますか？
• Is there a fee for same-day cancellation?
  当日キャンセル料はありますか？
• Can I reschedule instead of canceling?
  キャンセルせず日程変更できますか？

予約表現そのものは、reservation・appointment・bookingの違いも参考になります。

サブスク・携帯電話・ジム

• Can I cancel at any time?
  いつでも解約できますか？
• Will I be charged an early termination fee?
  中途解約金を請求されますか？
• Does the fee decrease over time?
  解約金は時間の経過とともに安くなりますか？

賃貸契約

• Is there a penalty for ending the lease early?
  賃貸契約を途中で終了すると違約金がありますか？
• How much notice do I have to give?
  何日前までに通知する必要がありますか？
• Will I lose my security deposit?
  敷金は戻らなくなりますか？

キャンセル料を免除してもらいたいときの英語

免除を求める動詞は waive です。事情を簡潔に説明し、丁寧に依頼します。

• Would it be possible to waive the fee?
  料金を免除していただくことは可能でしょうか？
• I had to cancel because of a medical emergency.
  医療上の緊急事態でキャンセルせざるを得ませんでした。
• Could you make an exception this time?
  今回だけ例外にしていただけませんか？
• Could you issue a credit instead?
  代わりに次回使えるクレジットを発行していただけますか？

免除が必ず認められるわけではありませんが、病気、欠航、災害、二重請求、システム障害など具体的な事情と証明書類があれば伝えましょう。

キャンセル料が請求されたときの確認英語

• Why was I charged this fee?
  なぜこの料金を請求されたのですか？
• Where is this fee explained in the terms?
  規約のどこにこの料金が説明されていますか？
• When did the cancellation deadline pass?
  キャンセル期限はいつ過ぎたのですか？
• Can you send me an itemized receipt?
  明細付き領収書を送っていただけますか？
• I would like to dispute this charge.
  この請求に異議を申し立てたいです。

規約内の確認ポイントは、「利用規約」の terms・conditions・policyの違いもご覧ください。

よく一緒に見る料金の英語

正しくはこう言う。でも困ったときは簡単な英語でも何とかなる

early termination fee や waive が出てこなくても、「いくら払う？」「なぜ？」「無料にできる？」と短く尋ねれば会話は進みます。

• Do I have to pay?
  支払う必要がありますか？
• How much do I pay?
  いくら支払いますか？
• Why is there a fee?
  なぜ料金があるのですか？
• Can I cancel for free?
  無料でキャンセルできますか？
• Can you remove this fee?
  この料金をなくしてもらえますか？
• Can I change the date instead?
  代わりに日付を変更できますか？
• How much money will I get back?
  いくら返金されますか？
• Please show me the rule.
  その規定を見せてください。

ホテルで使える短い英会話

You: I need to cancel my reservation. Is there a cancellation fee?
予約をキャンセルする必要があります。キャンセル料はありますか？

Staff: Yes. Because it is less than 24 hours before check-in, the first night will be charged.
はい。チェックインまで24時間を切っているため、最初の1泊分が請求されます。

You: I understand. Could you waive the fee because my flight was canceled?
分かりました。フライトが欠航したため、料金を免除していただけませんか？

契約の開始・規約・更新・自動更新・解約をまとめて確認する方は、契約・利用規約・更新・解約で使う英語の総まとめも参考にしてください。

まとめ

「違約金」は広く penalty、「キャンセル料」は cancellation fee と表します。契約の中途解約金は early termination fee、無断キャンセル料は no-show fee、直前キャンセル料は late cancellation fee が具体的です。

予約・契約前には、キャンセル期限、料金の金額、返金額を確認しましょう。困ったときは Do I have to pay?、Can I cancel for free?、Can you remove this fee? の短い英語でも要点を伝えられます。

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