「利用規約」は英語で？terms・conditions・policyの違い

ウェブサイトやアプリの「利用規約」は、英語では Terms of Service、Terms of Use、または Terms and Conditions と表すのが一般的です。画面上では短く Terms とだけ表示されることもあります。

一方、policy は通常、サービス全体の契約条件ではなく、返金・キャンセル・プライバシーなど特定分野の方針を指します。この記事では、terms・conditions・policy の違いと、サブスク・通販・ホテル・アプリで確認したい英語を整理します。

「利用規約」の英語を早見表で確認

Terms of Service：サービスの利用規約

Terms of Service は、略して ToS または TOS とも書かれます。アカウント作成、禁止行為、料金、解約、知的財産、責任制限など、サービスを利用する条件全体を定めます。

• Please read our Terms of Service.
  利用規約をお読みください。
• By using this service, you agree to the Terms of Service.
  本サービスを利用することで、利用規約に同意したものとみなされます。
• We have updated our Terms of Service.
  利用規約を更新しました。

Terms of Use：サイトやコンテンツの利用条件

Terms of Use も「利用規約」で、Terms of Serviceと大きく重なる表現です。特にウェブサイト、コンテンツ、オンラインプラットフォームの利用条件に使われます。

• Your use of this website is subject to these Terms of Use.
  本ウェブサイトの利用には、この利用規約が適用されます。
• You may not use the content for commercial purposes.
  コンテンツを商業目的で使用することはできません。

Terms of Service と Terms of Use に厳密な世界共通の線引きがあるわけではなく、サービス提供者が名称を選びます。

Terms and Conditions：取引や契約の「諸条件」

Terms and Conditions は、契約や予約、購入などに適用される「条件一式」を表します。略して T&Cs と書かれることもあります。

• Terms and conditions apply.
  諸条件が適用されます。
• Please review the booking terms and conditions.
  予約条件をご確認ください。
• I agree to the terms and conditions.
  利用条件に同意します。

広告の小さな文字で見る Terms and conditions apply. は、「誰でも無条件に利用できるわけではなく、別途条件があります」という意味です。

terms・conditions・policyの違い

terms：契約関係を作る条件全体

terms は、料金・期間・権利・義務など、当事者間の合意条件を指します。payment terms（支払条件）、contract terms（契約条件）のようにも使います。

conditions：満たすべき個別条件

conditions は、利用資格、期限、キャンセル可能な時期など、特定の条件に焦点を当てます。実際には terms and conditions とセットで使われることが多く、termsとの境界は重なります。

policy：会社・施設が定める方針

policy は、会社側が定める運用方針・規定です。代表例は次のとおりです。

• privacy policy：プライバシーポリシー
• refund policy：返金方針
• cancellation policy：キャンセル規定
• return policy：返品規定
• cookie policy：Cookieの取扱方針
• acceptable use policy：適正利用規定

利用規約で頻出する英語表現

免責事項や責任制限については、「免責」は英語で？deductible・exclusion・waiverの違いも参考にしてください。

「利用規約に同意する」は英語で？

• I agree to the Terms of Service.
  利用規約に同意します。
• By clicking “Sign Up,” you agree to our Terms.
  「登録」をクリックすると、規約に同意したことになります。
• You must accept the terms before continuing.
  続行する前に規約へ同意する必要があります。
• I do not agree to these changes.
  私はこの変更に同意しません。

agree to は条件・提案などへの同意、accept は提示された規約を受け入れる動作に自然です。「承諾する」の agree to・accept・consent to の違いでも詳しく解説しています。

サブスクで確認したい利用規約の英語

• Does the subscription renew automatically?
  サブスクリプションは自動更新されますか？
• When will I be charged?
  いつ請求されますか？
• Can I cancel at any time?
  いつでも解約できますか？
• Will I receive a prorated refund?
  日割りの返金を受けられますか？
• Will I lose access immediately after cancellation?
  解約するとすぐに利用できなくなりますか？

解約方法の表現は、「解約する」の cancel・unsubscribe・close・terminateも参考になります。

ホテル・航空券・通販で確認したい英語

ホテル・航空券

• What is the cancellation policy?
  キャンセル規定はどうなっていますか？
• Is this booking refundable?
  この予約は返金可能ですか？
• Are there any change fees?
  変更手数料はありますか？

海外通販

• What is your return policy?
  返品規定はどうなっていますか？
• Who pays for return shipping?
  返品送料は誰が負担しますか？
• Are sale items final sale?
  セール品は返品不可ですか？

規約変更・違反・アカウント停止の英語

• These terms may be changed from time to time.
  本規約は随時変更される場合があります。
• We will notify you of material changes.
  重要な変更についてお知らせします。
• This is a violation of our Terms of Service.
  これは当社の利用規約違反です。
• Your account has been suspended.
  アカウントが一時停止されました。
• We may terminate your account without notice.
  当社は予告なくアカウントを終了できるものとします。

違反に関する動詞は、violate・break・breach・be against の違いで整理しています。

正しくはこう言う。でも困ったときは簡単な英語でも何とかなる

Terms and Conditions や automatic renewal が出てこなくても、料金・更新・解約・返金について短く尋ねれば、大切な条件を確認できます。

• What are the rules?
  ルールは何ですか？
• Do I have to pay?
  支払う必要がありますか？
• Is there an extra fee?
  追加料金はありますか？
• Will you charge me again?
  また請求されますか？
• Can I cancel anytime?
  いつでも解約できますか？
• Can I get my money back?
  返金してもらえますか？
• What happens if I cancel?
  解約したらどうなりますか？
• Please show me where it says that.
  それが書かれている場所を見せてください。

サブスクの登録前に使える短い英会話

You: Does this plan renew automatically?
このプランは自動更新されますか？

Staff: Yes. It renews every month until you cancel.
はい。解約するまで毎月更新されます。

You: Can I cancel anytime? Is there a cancellation fee?
いつでも解約できますか？キャンセル料はありますか？

Staff: You can cancel anytime, and there is no cancellation fee.
いつでも解約でき、キャンセル料はありません。

契約違反・予約取消・中途解約で発生する料金は、「違約金・キャンセル料」は英語で？penalty・cancellation feeの違いで詳しく整理しています。

自動更新の仕組み・設定表示・停止方法は、「自動更新」は英語で？automatic renewal・auto-renewの使い方で例文とともに詳しく解説しています。

契約の開始・規約・更新・自動更新・解約をまとめて確認する方は、契約・利用規約・更新・解約で使う英語の総まとめも参考にしてください。

まとめ

「利用規約」は、サービスなら Terms of Service、ウェブサイトの利用条件なら Terms of Use、取引・予約の諸条件なら Terms and Conditions が一般的です。短く Terms と表示されることもあります。

policy は利用規約全体ではなく、privacy policy、refund policy、cancellation policy のような特定分野の方針です。登録・購入前には、料金、自動更新、解約、返金の条件を具体的に確認しましょう。

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