外国人利用者に、図書館カード、貸出・返却、予約、延滞、資料の場所、パソコンの使い方をどう英語で案内すればよいのでしょうか。この記事では、公共図書館・大学図書館などの司書・スタッフが使いやすい英語フレーズを場面別に紹介します。
必要な英語力と練習順序は、be:RIZEの「図書館司書に必要な英語力と勉強法」で解説しています。
Contents
図書館で使う基本英語
- library card：図書館カード、利用者カード
- circulation desk：貸出・返却カウンター
- due date：返却期限
- renew：貸出期間を延長する
- place a hold：予約する
- overdue：返却期限を過ぎた
- reference desk：レファレンスカウンター
- call number：請求記号
- library catalog：蔵書検索
- self-checkout machine：自動貸出機
1．利用登録・図書館カードの英語
- Would you like to apply for a library card?
図書館カードを作りますか？ - Please fill out this form.
この用紙にご記入ください。 - May I see your ID and proof of address?
本人確認書類と住所確認書類を見せていただけますか？ - This card is valid for three years.
このカードは3年間有効です。 - Please let us know if your address changes.
住所が変わった場合はお知らせください。
2．貸出・返却の英語フレーズ
- You may borrow up to ten books.
本は10冊まで借りられます。 - These books are due on September 15.
返却期限は9月15日です。 - You can return them at any branch.
どの分館でも返却できます。 - You can use the return box after hours.
閉館後は返却ポストを利用できます。 - Would you like to renew this book?
この本の貸出期間を延長しますか？ - This item cannot be renewed because another user has reserved it.
予約が入っているため延長できません。
3．予約・取り寄せの英語フレーズ
- This book is currently checked out.
この本は現在貸出中です。 - Would you like to place a hold?
予約しますか？ - We can request it from another library.
ほかの図書館から取り寄せられます。 - We’ll notify you by email when it arrives.
到着したらメールでお知らせします。 - Please pick it up within seven days.
7日以内に受け取ってください。
4．延滞・紛失・破損の英語
- This book is two weeks overdue.
この本は返却期限を2週間過ぎています。 - Your borrowing privileges are temporarily suspended.
現在、一時的に貸出停止となっています。 - Have you lost the book?
本を紛失されましたか？ - Please tell us how the book was damaged.
どのように破損したか教えてください。 - I’ll check the library’s replacement policy.
図書館の弁償規定を確認します。 - Please do not repair the book yourself.
ご自身で修理しないでください。
5．本・資料・館内を案内する英語
- What kind of book are you looking for?
どのような本をお探しですか？ - Do you know the title or author?
タイトルまたは著者名は分かりますか？ - Let’s search the library catalog.
蔵書検索で調べましょう。 - The call number tells you where the book is located.
請求記号で本の場所が分かります。 - English books are on the second floor.
英語の本は2階にあります。 - Please ask at the reference desk for research assistance.
調査相談はレファレンスカウンターでお尋ねください。
6．パソコン・Wi-Fi・コピーの英語
- You need to reserve a computer.
パソコンは予約が必要です。 - Each session is limited to 30 minutes.
1回の利用は30分までです。 - Free Wi-Fi is available throughout the library.
館内全域で無料Wi-Fiを利用できます。 - Printing costs ten yen per page.
印刷は1ページ10円です。 - Please use the self-service copier.
セルフサービスのコピー機をご利用ください。 - Some databases are available only inside the library.
館内でのみ利用できるデータベースがあります。
会話例1：貸出中の本を予約する
Visitor: I’m looking for this book.
Staff: It is currently checked out. Would you like to place a hold?
Visitor: Yes, please. How long will it take?
Staff: We can’t give an exact date, but we’ll email you when it becomes available.
会話例2：返却期限を説明する
Staff: You may borrow these books for two weeks.
Visitor: Can I renew them online?
Staff: Yes, unless another user has reserved them. The due date is printed on this receipt.
分からない質問を担当へつなぐ英語
- Let me check the library policy.
図書館の規則を確認します。 - I’ll ask a reference librarian to assist you.
レファレンス担当の司書に対応を依頼します。 - Could you write down the topic you are researching?
調べているテーマを書いていただけますか？ - May I have your email address so we can contact you?
ご連絡用のメールアドレスを教えていただけますか？
弁償、利用停止、個人情報、コピー、データベース利用などは推測で回答せず、各図書館の正式な規則と担当者の確認を優先してください。
まとめ
図書館司書・スタッフが使う英語は、利用者の目的を聞き、カード、貸出、資料、館内設備の使い方を短く案内する表現が中心です。まずは自館で多い問い合わせから練習しましょう。
学び方はbe:RIZEの「図書館司書に必要な英語力」へ。大学図書館を含む留学生支援は「大学職員・大学事務が使う英語」、職種別全体は「仕事・接客で使う英語フレーズ」もご覧ください。
文化施設の関連職種として、チケット、展示案内、撮影ルールで使う英語は「美術館・博物館スタッフが使う英語フレーズ」をご覧ください。
公共サービスの関連職種として、転入、住民票、保険、税金などを案内する表現は「市役所・区役所の窓口で使う英語」をご覧ください。
