海外ホテルのチェックアウトは、鍵を返して終わりとは限りません。宿泊料金の精算、身に覚えのない請求、チェックイン時のデポジット、領収書、出発までの荷物預かりなど、短い時間にいくつもの確認が必要です。
とはいえ、最初の一言はI’d like to check out, please.（チェックアウトをお願いします）だけで大丈夫です。その後は明細を一つずつ確認すれば、英語初心者でも落ち着いて手続きを進められます。
しゅみすけ（大山俊輔）
Contents
チェックアウトを始める基本フレーズ
I’d like to check out, please.
チェックアウトをお願いします。
I’m checking out of room 508.
508号室をチェックアウトします。
Can I check out now?
今、チェックアウトできますか？
Here is my room key.
こちらが部屋の鍵です。
フロントで部屋番号を聞かれたら、Room 508. と番号だけ答えても通じます。カードキーを複数受け取っていた場合は、全部返却する必要があるか確認しましょう。
これだけ覚える簡単英語
Check out, please. Room 508.
チェックアウトをお願いします。508号室です。
完全な文章が出てこなくても、この二つで手続きは始められます。
フロントから最初によく聞かれる英語
- What room were you in? — 何号室でしたか？
- May I have your room key? — ルームキーをいただけますか？
- Did you use the minibar? — ミニバーを利用しましたか？
- Did you have breakfast this morning? — 今朝、朝食を取りましたか？
- How was your stay? — ご滞在はいかがでしたか？
- Would you like a printed receipt? — 紙の領収書は必要ですか？
ミニバーを使っていなければ No, I didn't.、滞在の感想には It was great, thank you. で十分です。問題があった場合は、チェックアウト時に簡潔に伝えて記録してもらうこともできます。
請求明細を確認する英語
Could I see an itemized bill, please?
項目別の明細を見せていただけますか？
Could you go over the bill with me?
一緒に請求内容を確認していただけますか？
Does this include all taxes and fees?
これには税金と手数料がすべて含まれていますか？
Is breakfast included in this amount?
この金額に朝食代は含まれていますか？
What is this charge for?
この請求は何の料金ですか？
bill はホテルや飲食店の請求書、itemized bill は項目ごとの内訳が分かる明細です。紙を指しながら What is this? と聞くだけでも意図は伝わります。
身に覚えのない請求を伝える
I don’t recognize this charge.
この請求に心当たりがありません。
I didn’t use the minibar.
ミニバーは利用していません。
I was charged for breakfast, but it was included in my booking.
朝食代が請求されていますが、予約に含まれていました。
I think I’ve been charged twice.
二重に請求されていると思います。
Could you remove this charge, please?
この請求を取り消していただけますか？
Could you check this again?
もう一度確認していただけますか？
いきなり This is wrong. と断定するより、I don't recognize ... や I think ... で状況を伝えると自然です。予約確認メールや、朝食込みと分かる画面を見せると確認が早く進みます。
デポジット・カードの仮押さえを確認する英語
海外ホテルではチェックイン時に、宿泊代とは別にカードへデポジットや仮押さえを設定することがあります。チェックアウト時に解除されても、利用可能額へ戻るまで数日かかる場合があります。
What happens to the deposit?
デポジットはどうなりますか？
Has the deposit been released?
デポジットは解除されましたか？
When will the deposit be returned?
デポジットはいつ返金されますか？
How long will it take to appear on my card?
カードに反映されるまでどのくらいかかりますか？
Could I have written confirmation that it was released?
解除されたことが分かる書面をいただけますか？
フロントから It may take five to ten business days. と言われたら「5〜10営業日かかる場合があります」という意味です。ホテルが解除しても、カード会社側の処理に時間がかかることがあります。
支払い方法を確認・変更する
Can I pay by credit card?
クレジットカードで支払えますか？
I’d like to pay with a different card.
別のカードで支払いたいです。
Could you charge this card instead?
代わりにこちらのカードへ請求していただけますか？
Can we split the bill?
会計を分けられますか？
Could you put half on each card?
それぞれのカードに半額ずつ請求していただけますか？
Could you charge the room to my company and the extras to my card?
宿泊料は会社、追加分は私のカードへ請求していただけますか？
チェックイン時に登録したカードへ自動請求されるホテルもあります。別のカードを使いたい場合は、決済が完了する前に伝えましょう。
領収書・請求書をもらう英語
Could I have a receipt, please?
領収書をいただけますか？
Could I have a printed copy?
印刷したものをいただけますか？
Could you email me the receipt?
領収書をメールで送っていただけますか？
Could you put my company name on the invoice?
請求書に会社名を入れていただけますか？
Could you send it to this email address?
このメールアドレスへ送っていただけますか？
Could I have separate receipts for the room and meals?
宿泊代と食事代を分けた領収書をいただけますか？
receipt は支払い済みの領収書、invoice は請求内容を示す請求書です。経費精算に必要な氏名・会社名・住所がある場合は、その場で表記を確認します。
チェックアウト後に荷物を預ける
Could you hold my luggage after checkout?
チェックアウト後、荷物を預かっていただけますか？
Can I leave my bags here until this afternoon?
今日の午後まで荷物をここに預けられますか？
Is there a fee for luggage storage?
荷物預かりに料金はかかりますか？
What time does the luggage room close?
荷物預かり所は何時に閉まりますか？
Where can I pick up my luggage?
荷物はどこで受け取れますか？
Do I need this claim ticket to collect my bags?
荷物を受け取るにはこの引換券が必要ですか？
荷物を預ける場合は、受取場所・受取期限・引換券の有無を確認しましょう。貴重品やパスポートを預けてよいかも、ホテルの案内に従います。
レイトチェックアウトをお願いする
Could I have a late checkout?
レイトチェックアウトをお願いできますか？
What is the latest time I can check out?
最も遅くて何時までチェックアウトできますか？
Is there an extra charge for late checkout?
レイトチェックアウトには追加料金がかかりますか？
Could I keep the room until 2 p.m.?
午後2時まで部屋を使えますか？
Could I use the hotel facilities after checkout?
チェックアウト後もホテルの施設を利用できますか？
レイトチェックアウトは空室状況に左右されます。無料とは限らないため、利用可能時刻と料金をセットで聞くのがポイントです。
空港までの移動を頼む英語
Could you call a taxi for me?
タクシーを呼んでいただけますか？
How long does it take to get to the airport?
空港までどのくらいかかりますか？
Is there an airport shuttle?
空港シャトルはありますか？
Do I need to book the shuttle?
シャトルの予約は必要ですか？
Could you let the driver know I’m going to Terminal 2?
第2ターミナルへ行くと運転手に伝えていただけますか？
出発時刻だけでなく、交通渋滞や空港ターミナルも確認しておくと安心です。
チェックアウト時の英会話例
Guest: Good morning. I’d like to check out, please. I’m in room 508.
おはようございます。チェックアウトをお願いします。508号室です。
Receptionist: Certainly. Did you use the minibar?
かしこまりました。ミニバーを利用しましたか？
Guest: No, I didn’t. Could I see an itemized bill?
いいえ。項目別の明細を見せていただけますか？
Receptionist: Of course. Here is your bill.
もちろんです。こちらが明細です。
Guest: What is this charge for?
この請求は何の料金ですか？
Receptionist: That’s the city tax. It wasn’t included in your prepaid rate.
市税です。事前払いの料金には含まれていませんでした。
Guest: I see. Has the deposit on my card been released?
分かりました。カードのデポジットは解除されましたか？
Receptionist: Yes. It may take a few business days to appear.
はい。反映まで数営業日かかる場合があります。
Guest: Thank you. Could you hold my luggage until 4 p.m.?
ありがとうございます。午後4時まで荷物を預かっていただけますか？
困ったときの超シンプル英語5つ
- Check out, please. — チェックアウトをお願いします。
- What is this charge? — この請求は何ですか？
- I didn’t use this. — これは利用していません。
- Deposit back? — デポジットは戻りますか？
- Keep my bags, please? — 荷物を預かってもらえますか？
最後の二つは文法的に最も整った言い方ではありませんが、困った場面で単語と指さしを組み合わせれば意図は伝わります。余裕があれば、本文で紹介した When will the deposit be returned? や Could you hold my luggage? を使いましょう。
まとめ：明細・デポジット・荷物の3点を確認しよう
海外ホテルのチェックアウトは、I'd like to check out, please. から始めます。支払い前に明細を確認し、デポジットがいつ解除されるかを聞き、必要なら出発まで荷物を預けます。この3点を押さえれば、慌ただしい朝でも大きな見落としを防げます。
ホテル到着時の流れは海外ホテルのチェックインで使う英語、部屋に問題があった場合はホテルで部屋を変えてほしいときの英語をご覧ください。ホテル場面全体はホテル・宿泊で使う英語、check outという表現自体の使い分けはCheck outの意味と使い方にまとめています。
旅行全体の基本表現は海外旅行で使える英会話フレーズもあわせてどうぞ。
