海外スーパーで使う英語｜商品探し・量り売り・セルフレジのフレーズ

海外旅行先のスーパーは、飲み物や朝食、お土産を手頃に買える便利な場所です。一方で、欲しい商品が見つからない、量り売りの仕組みが分からない、レジで急に質問されるなど、食品スーパーならではの戸惑いもあります。

この記事では、海外のスーパーでお客として使う英語を、入店から会計までの順番で紹介します。長い英文を覚えなくても、Where can I find …?、Does this contain …?、Could you help me?の3つを軸にすれば、多くの場面を切り抜けられます。

海外のスーパーで買い物する流れ

一般的な流れは、商品を探す、表示や価格を確認する、必要なら野菜や果物を量る、レジで精算する、という順番です。国や店舗によっては、自分で商品を量って値札シールを貼る方式や、袋詰めを自分で行う方式があります。

商品や売り場の場所を店員に聞く英語

声をかけるときは、最初にExcuse me.を添えると自然です。商品名が分からなければ、スマホの写真や商品メモを見せながらthisを使っても十分に伝わります。

• Excuse me, where can I find bottled water?
  すみません、ペットボトルの水はどこにありますか？
• Which aisle is the cereal in?
  シリアルは何番通路ですか？
• Where is the dairy section?
  乳製品売り場はどこですか？
• I’m looking for local snacks.
  地元のお菓子を探しています。
• Do you sell this?
  これは売っていますか？
• Could you show me where it is?
  場所を教えていただけますか？

aisleは棚と棚の間の「通路」、sectionは「売り場・コーナー」、shelfは「棚」です。店員からIt’s in aisle six.と言われたら「6番通路にあります」という意味です。

在庫・サイズ・種類を確認する英語

• Do you have this in a smaller size?
  これの小さいサイズはありますか？
• Do you have any more in stock?
  在庫はほかにありますか？
• Is there a sugar-free version?
  砂糖不使用のものはありますか？
• Do you have a non-dairy option?
  乳製品を使っていない選択肢はありますか？
• Which one is locally made?
  どれが現地で作られたものですか？
• What’s the difference between these two?
  この2つは何が違いますか？

旅行中に使い切れる量を探すなら、small pack（小さいパック）やsingle serving（1食分）も便利な表現です。

原材料・アレルギー・期限を確認する英語

食品アレルギーは重要事項なので、推測せず、表示と店員の説明を確認してください。必要に応じて翻訳アプリやアレルギーカードも併用しましょう。

• Does this contain peanuts?
  これはピーナッツを含みますか？
• I’m allergic to dairy products.
  乳製品にアレルギーがあります。
• Is this gluten-free?
  これはグルテンフリーですか？
• Could you check the ingredients for me?
  原材料を確認してもらえますか？
• Does this need to be refrigerated?
  これは冷蔵保存が必要ですか？
• Where is the expiration date?
  期限はどこに書いてありますか？

best beforeは品質をおいしく保てる目安、use byは安全に食べられる期限を示す際によく使われます。ただし表示方法は国によって異なるため、日付の「月・日」の順序にも注意しましょう。

野菜・果物やデリの量り売りで使う英語

• Do I need to weigh this?
  これは量る必要がありますか？
• Where is the scale?
  はかりはどこですか？
• Do I print a label here?
  ここでラベルを印刷しますか？
• I’d like about 200 grams, please.
  200グラムくらいお願いします。
• Could I have three slices?
  3枚いただけますか？
• That’s enough, thank you.
  それで十分です、ありがとう。

アメリカなどで重さがポンド表示なら、half a poundは約227グラム、one poundは約454グラムです。正確な量が不要なら、指で示しながらAbout this much, please.（このくらいお願いします）でも伝えられます。

レジでよく聞かれる英語と答え方

レジでのcash backは、買い物代金と一緒にカード決済し、その一部を現金で受け取るサービスを指す場合があります。日本語の「ポイント還元」とは意味が違うため、不要ならNo, thank you.で大丈夫です。

セルフレジで困ったときの英語

• Could you help me with this machine?
  この機械を手伝ってもらえますか？
• It won’t scan.
  スキャンできません。
• I scanned this twice by mistake.
  間違えてこれを2回スキャンしました。
• Where do I select fruit and vegetables?
  果物と野菜はどこで選択しますか？
• My card isn’t working.
  カードが使えません。
• Can I pay with cash here?
  ここでは現金で払えますか？

画面のunexpected item in the bagging areaは「袋詰めエリアに想定外の商品があります」という警告です。焦らず、近くのスタッフにCould you help me?と声をかけましょう。

買った商品に問題があったときの英語

• I think I was charged twice for this.
  これは二重に請求されたと思います。
• This price is different from the shelf price.
  棚の価格と違います。
• This item is damaged.
  この商品は傷んでいます。
• I’d like to return this.
  これを返品したいです。
• Can I get a refund?
  返金してもらえますか？

返品や価格訂正ではレシートが必要なことが多いため、旅行中も買った商品を確認するまでは保管しておくと安心です。

英語が出てこない初心者向け「これだけ英語」

単語だけでも、商品や画面を指しながら言えば状況は伝わります。より丁寧にするなら、最初にExcuse me.、最後にpleaseを添えましょう。

海外スーパーでの短い会話例

Traveler: Excuse me, where can I find bottled water?
Staff: It’s in aisle four, next to the soft drinks.
Traveler: Thank you. Do you have a small pack?
Staff: Yes. The six-pack is on the bottom shelf.
Traveler: Great, thank you.

Traveler: Excuse me. Could you help me with this machine?
Staff: Sure. This fruit needs to be weighed first.
Traveler: Where do I do that?
Staff: Place it here and select the picture.
Traveler: Got it. Thank you.

まとめ

海外のスーパーでは、完璧な英文よりも「何を探しているか」「何が分からないか」を短く示すことが大切です。まずはWhere can I find …?、Does this contain …?、Could you help me?の3つを覚え、商品・表示・レジ画面を指しながら使ってみましょう。

服やお土産店を含む一般的な買い物表現は買い物で使える英語フレーズ、店員側の対応表現はスーパー・食品売場スタッフが使う英語で確認できます。旅行全体の準備には海外旅行英語の総まとめもご活用ください。

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