海外のコインランドリーで使う英語｜洗濯・乾燥・ホテルランドリーのフレーズ

長めの海外旅行では、途中で洗濯が必要になることがあります。ところが、海外のコインランドリーは、硬貨だけでなく専用カードやアプリで支払う店もあり、洗剤が自動投入なのか、乾燥機が別なのかも店によって違います。

この記事では、海外のコインランドリーとホテルのランドリー設備で旅行者が使う英語を、設備探しから洗濯・乾燥・トラブル対応まで順番に紹介します。まずはHow does this work?（これはどう使いますか？）、Where do I put the detergent?（洗剤はどこに入れますか？）、Could you help me?（手伝ってもらえますか？）の3つを覚えておけば、機械の表示が難しくても乗り切れます。

コインランドリーは英語で何と言う？

アメリカ英語ではlaundromat、イギリス英語ではlaunderetteが一般的です。店員が洗濯を代行する店はlaundry serviceやwash-and-fold serviceと呼ばれます。

• Is there a laundromat near the hotel?
  ホテルの近くにコインランドリーはありますか？
• Is it self-service?
  セルフサービスですか？
• Do you offer wash-and-fold service?
  洗濯して畳むサービスはありますか？
• What time does the laundromat close?
  コインランドリーは何時に閉まりますか？

coin laundryは日本では通じる表現ですが、英語圏では店を表すlaundromatのほうが自然です。

ホテルでランドリー設備を尋ねる英語

• Does the hotel have a laundry room?
  ホテルにランドリールームはありますか？
• Which floor is the laundry room on?
  ランドリールームは何階ですか？
• Do I need coins to use the machines?
  機械を使うのに硬貨が必要ですか？
• Can I buy detergent at the front desk?
  フロントで洗剤を買えますか？
• Do you have a laundry service?
  ランドリーサービスはありますか？
• When will my clothes be ready?
  衣類はいつ仕上がりますか？

ホテルのlaundry roomは宿泊客が自分で洗濯する設備、laundry serviceはホテル側へ衣類を預ける有料サービスです。急ぎならDo you offer same-day service?（当日仕上げはありますか？）と確認しましょう。

支払い方法を確認する英語

海外では硬貨式のほか、プリペイドカード、クレジットカード、専用アプリで支払う機械もあります。

• How much is one wash?
  洗濯1回はいくらですか？
• Does this machine take coins?
  この機械は硬貨を使えますか？
• Can I pay by card?
  カードで払えますか？
• Do I need to download an app?
  アプリをダウンロードする必要がありますか？
• Where can I get change?
  どこで両替できますか？
• Could you break this bill?
  この紙幣を崩してもらえますか？

change machineは紙幣を硬貨に替える両替機です。out of orderと表示されていたら故障中なので使用しません。

洗剤・柔軟剤について尋ねる英語

• Where do I put the detergent?
  洗剤はどこに入れますか？
• Is detergent included?
  洗剤は料金に含まれていますか？
• Does the machine add detergent automatically?
  洗剤は自動投入されますか？
• Which compartment is for fabric softener?
  柔軟剤はどの投入口ですか？
• Can I buy a single-use detergent?
  1回分の洗剤を買えますか？
• Do you have fragrance-free detergent?
  無香料の洗剤はありますか？

detergentは洗剤、fabric softenerは柔軟剤、bleachは漂白剤です。洗剤投入口のmain washは本洗い、prewashは予洗いを表します。

洗濯コース・温度を選ぶ英語

• Which cycle should I use for these clothes?
  この衣類にはどのコースを使えばいいですか？
• Can I wash these in cold water?
  これは水洗いできますか？
• Is there a delicate cycle?
  デリケート衣類用コースはありますか？
• Which setting is the shortest?
  一番短い設定はどれですか？
• How long does a wash cycle take?
  洗濯はどのくらいかかりますか？

衣類の洗濯表示を優先し、色落ちや縮みが心配ならcoldやdelicateを選ぶのが比較的安全です。ただし、衣類の素材に合うか分からない場合は無理に洗わず確認してください。洗濯機自体の英語は「洗濯機」は英語で？washing machine・washerの違いで詳しく解説しています。

乾燥機で使う英語

• Which dryers are available?
  どの乾燥機が空いていますか？
• How much is 20 minutes?
  20分でいくらですか？
• Which temperature should I choose?
  どの温度を選べばいいですか？
• Can I add more time?
  時間を追加できますか？
• My clothes are still damp.
  衣類がまだ湿っています。
• Is there a low-heat setting?
  低温設定はありますか？

high heatは高温、medium heatは中温、low heatは低温、no heat / air dryは熱を使わない送風です。縮みやすい衣類は高温を避けましょう。乾燥機の語彙はdryer・clothes dryer・tumble dryerの違いも参考になります。

機械が動かない・洗濯物を取り出せないとき

• The machine won’t start.
  機械が動きません。
• I paid, but nothing happened.
  支払いましたが、何も起きませんでした。
• The door won’t open.
  ドアが開きません。
• The machine stopped in the middle of the cycle.
  途中で機械が止まりました。
• My clothes are stuck inside.
  衣類が中に入ったままです。
• Could I get a refund?
  返金してもらえますか？
• Who should I call for help?
  助けが必要な場合、誰に電話すればいいですか？

機械番号があれば、Machine number six isn’t working.（6番の機械が動きません）のように伝えるとスムーズです。無人店舗では、機械や壁にあるサポート番号を探しましょう。

洗濯物の放置・取り違えを避ける英語

• Is anyone using this machine?
  この機械は誰か使っていますか？
• Is this machine available?
  この機械は空いていますか？
• Has this cycle finished?
  このコースは終わっていますか？
• I think these are my clothes.
  これは私の衣類だと思います。
• Have you seen a blue shirt?
  青いシャツを見ませんでしたか？

終了時間までに戻り、他人の衣類を勝手に取り出さないのが基本です。必要ならスマホのタイマーを設定しておきましょう。

コインランドリーでの会話例

Traveler: Excuse me. How does this machine work?
Attendant: Load your clothes, add detergent, and choose a cycle.
Traveler: Does it take coins?
Attendant: No, you need to pay by card here.
Traveler: Which cycle should I use for these clothes?
Attendant: The normal cold cycle should be fine.
Traveler: How long does it take?
Attendant: About 35 minutes.
Traveler: Got it. Thank you.

困ったときの「これだけ英語」

正しい文章がすぐに出なければ、機械を指しながら短い単語を並べるだけでも大丈夫です。最後にHelp, please.を加えれば、手伝ってほしい意図が伝わります。

まとめ

海外で洗濯するときは、最初にlaundromatまたはホテルのlaundry roomを探し、支払い方法、洗剤、コース、所要時間を順番に確認します。操作が分からなければHow does this work?、機械が動かなければThe machine won’t start.で十分です。

ホテル滞在全般の英語はホテルの接客英語・受付フレーズ、旅行中のほかの場面は海外旅行英語の総まとめもあわせてご覧ください。

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