「ネットで買ったけれど、やっぱり注文を取り消したい」。そんなとき、英語ではふつう cancel my order と言います。
この記事では「注文をキャンセルする」の自然な英語を紹介します。ただ、会話では肝心の cancel が出てこないこともあります。そんなとき、知っている簡単な英語だけでどう伝えるかも一緒に考えてみましょう。
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「注文をキャンセルする」は英語で cancel my order
一番基本的で自然なのは、cancel my order です。
I canceled my order.
注文をキャンセルしました。
お店やカスタマーサービスへ丁寧に頼むなら、次の形がそのまま使えます。
I’d like to cancel my order.
注文をキャンセルしたいのですが。
Can I cancel my order?
注文をキャンセルできますか？
Please cancel order number 12345.
注文番号12345をキャンセルしてください。
しゅみすけ
発音のポイント
cancel は「キャンセル」でほぼ通じますが、英語では最初の can の部分を強めに言います。目安は「キャンスル」です。最後を日本語の「セル」とはっきり発音しすぎず、軽く終えるのがコツです。
order はアメリカ英語なら「オーダー」に近く、最初の音を強めます。
なぜ cancel my order になるの？
cancel は、決まっていた予定・予約・注文などを「取り消して、実行しないことにする」動詞です。order はここでは「注文」という名詞なので、cancel＋取り消す対象 の順に置きます。
- cancel an order：注文を取り消す
- cancel a reservation：予約を取り消す
- cancel a meeting：会議を中止する
自分の注文なら my order、特定の注文なら the order を使います。
canceled と cancelled、どちらが正しい？
どちらも正しいつづりです。アメリカ英語では canceled、イギリス英語では cancelled が一般的です。
- アメリカ英語：I canceled my order.
- イギリス英語：I cancelled my order.
現在形の cancel は、どちらも同じつづりです。
cancel・remove・return・refundの違い
日本語ではどれも「やめる・取り消す」に近く感じますが、英語は買い物のどの段階かで表現が変わります。
| 場面 | 自然な英語 | 意味 |
|---|---|---|
| まだ注文していない | remove it from my cart | カートから商品を削除する |
| 注文した後 | cancel my order | 注文そのものを取り消す |
| 商品を受け取った後 | return the item / send it back | 商品を返品する |
| 代金を返してもらう | get a refund / get my money back | 返金してもらう |
つまり、注文確定前なら remove、注文確定後なら cancel、受け取った商品を返すなら return です。キャンセルすれば必ず返金されるとは限らないため、返金も確認したいときは次のように聞きます。
Will I get a full refund?
全額返金されますか？
call off my order は使える？
call off にも「中止する」という意味がありますが、試合・会議・計画などに使うのが一般的です。通常のネット注文を取り消す場面では、cancel my order のほうが自然です。
They called off the event.
彼らはイベントを中止しました。
I canceled my order.
私は注文をキャンセルしました。
買い物でそのまま使える例文
I canceled the order before it shipped.
発送される前に注文をキャンセルしました。
I ordered the wrong size, so I canceled it.
間違ったサイズを注文したので、キャンセルしました。
The store canceled my order.
お店側が私の注文をキャンセルしました。
My order was canceled.
私の注文はキャンセルされました。
It’s too late to cancel the order.
その注文をキャンセルするには遅すぎます。
I tried to cancel it, but it had already shipped.
キャンセルしようとしましたが、すでに発送されていました。
この英語を知らなかったら？【しゅみすけ式】
cancel が出てこなくても、英語を止める必要はありません。「結局、何が起きた？」「今どうしたい？」に分けます。
何をした？
I ordered it.（それを注文した）
↓ 今はどう思っている？
I don’t want it now.（今は要らない）
↓ お店に何をしてほしい？
Can you stop the order?（注文を止めてもらえますか？）
つなげると、こう言えます。
I ordered it, but I don’t want it now. Can you stop the order?
注文したのですが、今はもう要りません。注文を止めてもらえますか？
一番自然な定番表現は I’d like to cancel my order. です。ただし、それを忘れても、上の簡単な説明なら状況は十分伝わります。
しゅみすけ
独り言英会話・英語日記で使ってみよう
I bought a jacket online, but I changed my mind and canceled the order.
ネットでジャケットを買いましたが、気が変わって注文をキャンセルしました。
I accidentally ordered two, so I canceled one.
間違えて二つ注文したので、一つをキャンセルしました。
I couldn’t cancel it because it had already shipped.
すでに発送されていたので、キャンセルできませんでした。
まとめ
- 注文をキャンセルする：cancel my order
- 丁寧に頼む：I’d like to cancel my order.
- カートから削除する：remove it from my cart
- 受け取った商品を返品する：return the item / send it back
- 返金してもらう：get a refund / get my money back
まずは自然な cancel my order を覚えましょう。もし出てこなくても、I ordered it, but I don’t want it now. のように、起きたことを簡単な英語へ分ければ大丈夫です。
