「買った服のサイズが合わないので返品したい」。そんなとき、「返品する」は英語で return the item と言います。店頭では I’d like to return this. がそのまま使える定番表現です。
この記事では「返品する」の自然な英語を紹介します。ただ、本当の目的は return を一語覚えることだけではありません。その表現が出てこないとき、知っている簡単な英語だけでどう伝えるかも一緒に考えてみましょう。
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「返品する」は英語で return the item
買った商品を店へ返す「返品する」には、基本的に return を使います。
I returned the item.
その商品を返品しました。
I’d like to return this.
これを返品したいのですが。
Can I return this?
これは返品できますか？
店員さんの前では、手元の商品を指して this と言えば十分です。I’d like to ～ を使うと、要望を丁寧に伝えられます。
しゅみすけ
returnの発音
return の発音は「リターン」に近いですが、最初の re は弱く、後ろの turn を強く言います。目安は「リターン」です。
item は「アイテム」に近く、最初の アイ を強く発音します。
なぜreturnで「返品する」になるの？
return の中心イメージは「元の場所・持ち主へ戻る／戻す」です。商品を買った店や販売元へ戻すため、「返品する」という意味になります。
- return home：家へ戻る
- return the book：本を返す
- return the item：商品を返品する
return は「戻る」だけでなく、「物を戻す」という他動詞でも使えます。そのため return the item のように、すぐ後ろへ商品を置けます。
return・take back・send backの違い
| 表現 | 焦点 | 自然な場面 |
|---|---|---|
| return the item | 商品を返品する | 店頭・通販のどちらにも使える一般表現 |
| take it back to the store | 商品を店へ持って戻る | 実店舗へ自分で持参する |
| send it back | 商品を送り返す | 通販商品を宅配便などで返送する |
I took the shirt back to the store.
そのシャツを店へ返品しに持っていきました。
I sent the shoes back yesterday.
昨日、その靴を返送しました。
return は返品という手続き全体、take back と send back は「どうやって戻したか」を具体的に見せる表現です。
return backは不自然？
return 自体に「戻る・戻す」の意味があるため、通常は return back と言う必要はありません。
自然：I returned the item.
商品を返品しました。
自然：I took the item back.
商品を持って戻りました。
back を使いたいなら、take it back や send it back の形にしましょう。
キャンセル・返品・交換・返金は別の動作
| 日本語 | 英語 | 場面 |
|---|---|---|
| 注文をキャンセルする | cancel an order | 受け取る前に注文を取り消す |
| 商品を返品する | return an item | 商品を販売元へ返す |
| 商品を交換する | exchange an item | 別の商品・サイズなどに替える |
| 返金してもらう | get a refund | 代金を返してもらう |
商品を返品しても、返金ではなく交換やストアクレジットになる場合があります。返金も希望するなら、次のように続けます。
I’d like to return this and get a refund.
これを返品して、返金してもらいたいのですが。
返品するときに理由を伝える例文
It doesn’t fit me.
サイズが合いません。
It’s too small for me.
私には小さすぎます。
It’s not what I expected.
思っていたものと違います。
It was damaged when it arrived.
届いたときに破損していました。
I received the wrong item.
違う商品が届きました。
I changed my mind.
気が変わりました。
店頭や問い合わせで使える実用フレーズ
I’d like to return this. Here’s the receipt.
これを返品したいのですが。レシートはこちらです。
What is your return policy?
返品規定はどうなっていますか？
How many days do I have to return it?
何日以内なら返品できますか？
Do I need the original packaging?
元の包装は必要ですか？
Do I have to pay for return shipping?
返送料は私が払う必要がありますか？
Can I return it without a receipt?
レシートなしでも返品できますか？
この英語を知らなかったら？【しゅみすけ式】
return が出てこなければ、「返品する」を一語で訳そうとせず、起きたことと希望を分けます。
何をした？
I bought this.（これを買った）
↓ 今どう思っている？
I don’t want it.（これは要らない）
↓ 何をしてほしい？
Can you take it?（これを受け取ってもらえますか？）
↓ お金はどうしたい？
I want my money back.（お金を返してほしい）
つなげると、次のように伝えられます。
I bought this, but I don’t want it. Can you take it? I want my money back.
これを買いましたが、要りません。受け取ってもらえますか？ お金を返してほしいです。
定番の I’d like to return this. より説明的ですが、店員さんには状況と希望が伝わります。
しゅみすけ
独り言英会話・英語日記に使える例文
I returned a dress because it was too big.
大きすぎたので、ワンピースを返品しました。
I took the headphones back to the store today.
今日、ヘッドホンを店へ返品しに持っていきました。
I sent the package back and got a full refund.
荷物を返送して、全額返金してもらいました。
I wanted to return it, but I lost the receipt.
返品したかったのですが、レシートをなくしました。
まとめ
- 商品を返品する：return the item
- 店頭で丁寧に頼む：I’d like to return this.
- 店へ持って戻る：take it back to the store
- 通販の商品を送り返す：send it back
- 返金も希望する：I’d like to return this and get a refund.
return を忘れても、I bought this, but I don’t want it. と出来事を分ければ会話は続けられます。自然な表現を覚えつつ、知らないときも英語を止めない感覚を育てていきましょう。
