海外旅行中の病気や事故、手荷物の紛失・破損などで、保険会社に「保険金を請求する」と伝えたいときは、file an insurance claim または make an insurance claim が基本です。
日本語では「保険を請求する」と言うこともありますが、英語で請求するのは保険そのものではなく、契約に基づく支払いです。そのため、claim insurance と直訳するより、名詞の claim を使って「保険金請求を提出する」と表します。
Contents
「保険を請求する」の英語を早見表で確認
| 英語 | 意味・使い方 | 例 |
|---|---|---|
| file an insurance claim | 正式に保険金請求を提出する | I need to file a claim. |
| make an insurance claim | 保険金を請求する一般的な表現 | How can I make a claim? |
| submit a claim | 請求書類を提出する | I submitted my claim online. |
| claim for … | 費用・損害について請求する | Can I claim for medical expenses? |
| claim on insurance | 保険を使って請求する（主に英） | I claimed on my travel insurance. |
迷ったら、保険会社への電話で使える I need to file a claim.（保険金を請求したいです）を覚えておけば十分です。
file an insurance claim：正式に請求を提出する
file は、申請・報告・訴えなどを「正式に提出する」という動詞です。特にアメリカ英語では、保険金請求を開始・提出する表現として file a claim がよく使われます。
- I need to file an insurance claim.
保険金を請求する必要があります。 - I filed a claim for my damaged luggage.
破損した荷物について保険金を請求しました。 - When should I file the claim?
いつ請求を提出すればいいですか？ - Can I file a claim online?
オンラインで保険金を請求できますか？
file は書類をファイルに保管するだけでなく、「所定の手続きとして提出する」という意味があります。「申請する」の apply for・file・request・claim の違いでも詳しく整理しています。
make an insurance claim：広く使える「保険金を請求する」
make a claim も「保険金を請求する」という自然な表現です。イギリス英語を含めて広く使われ、提出という動作より「請求手続きをする」こと全体に焦点があります。
- How do I make an insurance claim?
保険金はどのように請求すればいいですか？ - She made a claim after the accident.
彼女は事故の後で保険金を請求しました。 - You can make a claim through the app.
アプリから保険金を請求できます。
file a claim と make a claim は、多くの場面で置き換え可能です。手続きとして「提出する」点を強く出すなら file、一般的に「請求する」と言うなら make と考えると分かりやすいでしょう。
submit a claim：請求書類を「提出する」
submit a claim は、記入した請求フォームや必要書類を提出する段階で使います。
- I submitted my claim yesterday.
昨日、保険金請求を提出しました。 - Please submit the claim within 30 days.
30日以内に請求を提出してください。 - Where can I submit the documents?
書類はどこへ提出できますか？
保険会社の案内では、start a claim（請求手続きを始める）、complete a claim form（請求書に記入する）という表現もよく見ます。
claim for …：何について請求するかを伝える
イギリス英語などでは、claim for ＋費用・損害 で「～について請求する」と表せます。アメリカ英語では file a claim for … がより一般的です。
- Can I claim for medical expenses?
医療費を請求できますか？ - I filed a claim for the repair costs.
修理費について保険金を請求しました。 - Can I claim this on my travel insurance?
これは旅行保険で請求できますか？
治療や事故が補償対象かを先に確認する場合は、「保険が適用される」の be covered・coverageも参考にしてください。
保険金を請求するときの流れと英語
1．事故・病気・損害を連絡する
- I need to report an incident.
事故・トラブルを報告したいです。 - My suitcase was damaged during the flight.
フライト中にスーツケースが破損しました。 - I was treated at a hospital.
病院で治療を受けました。
2．請求方法と期限を確認する
- How can I file a claim?
どのように保険金を請求できますか？ - What is the deadline for filing a claim?
請求期限はいつですか？ - Do I need a claim form?
請求書は必要ですか？
3．必要書類を提出する
- What documents do I need to submit?
どの書類を提出する必要がありますか？ - I have the original receipt and medical report.
領収書の原本と診断書があります。 - Can I send photos of the damage?
破損箇所の写真を送ってもいいですか？
4．審査状況と結果を確認する
- What is the status of my claim?
私の請求の状況はどうなっていますか？ - Has my claim been approved?
私の請求は承認されましたか？ - Why was my claim denied?
なぜ私の請求は却下されたのですか？
場面別に使える保険金請求の英語
海外の病院・治療費
- I’d like to claim my medical expenses.
医療費を保険請求したいです。 - Do I have to pay upfront and claim later?
先に支払い、後で保険請求する必要がありますか？ - Could you give me an itemized bill?
明細付きの請求書をいただけますか？
荷物の紛失・破損
- I want to file a claim for my lost baggage.
紛失した手荷物について保険金を請求したいです。 - Do I need a property irregularity report?
手荷物事故報告書は必要ですか？ - Here are photos of the damaged suitcase.
こちらが破損したスーツケースの写真です。
空港での申告には、手荷物が届かないときの英語や、スーツケースが壊れたときの英語も使えます。
盗難
- My wallet was stolen, and I’d like to make a claim.
財布を盗まれたので、保険金を請求したいです。 - Do you need a police report?
警察の被害届は必要ですか？
警察で事情を説明する表現は、海外で財布・カードを盗まれたときの英語にまとめています。
交通事故・レンタカー
- I need to report a car accident and file a claim.
交通事故を報告して保険金を請求したいです。 - What information do you need from the other driver?
相手の運転者についてどの情報が必要ですか？
事故を説明する際は、accident・crash・be involved in の違いも確認しておきましょう。
保険金請求でよく見る重要単語
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| claim / insurance claim | 保険金請求 |
| claim form | 保険金請求書 |
| claim number / reference number | 請求番号・照会番号 |
| claimant | 保険金請求者 |
| supporting documents | 証明・添付書類 |
| proof of loss | 損害証明 |
| itemized bill | 明細付き請求書 |
| medical certificate / medical report | 診断書 |
| claim status | 請求の審査状況 |
| approved / denied | 承認された／却下された |
| settlement / payout | 支払われる保険金・保険金支払い |
よくある間違い：claim insuranceとは言わない？
claim は動詞としても使えますが、通常は「何を請求するか」を続けます。
- △ I want to claim insurance.
- ○ I want to file an insurance claim.
- ○ I want to claim my medical expenses.
- ○ I want to claim on my travel insurance.（主にイギリス英語）
また、保険会社が利用者に金額を「請求する」なら charge や bill、利用者が保険会社へ保険金を求めるなら claim です。詳しくは「請求する」の charge・bill・claim・request の違いをご覧ください。
正しくはこう言う。でも困ったときは簡単な英語でも何とかなる
保険会社への電話で file an insurance claim が出てこなくても大丈夫です。事故・病気・荷物など、何が起きたかを短く伝えて「どうすればいい？」と聞けば会話は進みます。
- I need help with my insurance.
保険について助けが必要です。 - I want my insurance money.
保険金を受け取りたいです。 - My bag was damaged. What should I do?
バッグが壊れました。どうすればいいですか？ - I paid the hospital. Can I get the money back?
病院代を払いました。お金を返してもらえますか？ - What do you need?
何が必要ですか？ - Where do I send this?
これはどこへ送ればいいですか？ - Please check my claim.
私の請求を確認してください。 - When will you pay?
いつ支払われますか？
しゅみすけ（大山俊輔）
保険会社への電話で使える短い英会話
You: My suitcase was damaged. I need to file a claim.
スーツケースが破損しました。保険金を請求したいです。
Agent: I’m sorry to hear that. Do you have photos and a damage report from the airline?
それは大変でしたね。写真と航空会社の破損証明書はありますか？
You: Yes. Where should I send them?
はい。どこへ送ればいいですか？
Agent: Please upload them through our website. We’ll email you a claim number.
当社サイトからアップロードしてください。請求番号をメールでお送りします。
保険の適用・補償・保険請求・免責をまとめて確認する方は、保険・補償・保険請求・免責で使う英語の総まとめも参考にしてください。
まとめ
「保険を請求する・保険金を請求する」は、正式な提出なら file an insurance claim、広く「請求手続きをする」なら make an insurance claim が基本です。書類を提出する段階では submit a claim も使えます。
困ったときは、I need help with my insurance. と言い、何が起きたかを伝えましょう。領収書・診断書・警察や航空会社の報告書・写真を保管し、請求期限と必要書類を早めに確認することも大切です。
海外の病院でもらう書類は、診断書・明細付き請求書・領収書の英語で確認できます。
