海外旅行中にトラブルが起きると、普段なら知っている英語もなかなか出てこないものです。そんなときは、長く説明しようとせず、まず「何が起きたか」と「何をしてほしいか」を短く伝えましょう。
身の危険や重い症状がある場合は、安全の確保と現地の緊急サービスへの連絡を最優先にしてください。緊急通報番号や利用方法は国・地域によって異なるため、出発前に確認しておくと安心です。
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まず覚えたい緊急時の英語4フレーズ
- Please help me.
助けてください。 - I lost my passport.
パスポートをなくしました。 - My wallet was stolen.
財布を盗まれました。 - I need to see a doctor.
医師に診てもらう必要があります。
1. 紛失・忘れ物を伝える英語
なくした物だけでなく、最後に見た場所や置き忘れた可能性のある場所まで伝えられると、探してもらいやすくなります。
- I lost my passport.
パスポートをなくしました。 - I can’t find my phone.
携帯電話が見つかりません。 - I think I left my bag in the taxi.
タクシーにバッグを置き忘れたと思います。 - Has anything been turned in?
何か届けられていませんか？ - Where is the lost and found?
遺失物取扱所はどこですか？
紛失場面を詳しく練習するなら、海外で物をなくしたときの英語とLost and Foundで使う英語もあわせてどうぞ。
2. 盗難・警察で使う英語
盗難に気づいても、相手を追いかけたり直接対峙したりせず、まず安全な場所へ移動しましょう。
- My wallet was stolen.
財布を盗まれました。 - Someone took my bag.
誰かが私のバッグを持っていきました。 - I need to report a theft.
盗難届を出したいです。 - Where is the nearest police station?
最寄りの警察署はどこですか？ - Could you call the police?
警察を呼んでいただけますか？ - I need a copy of the police report.
警察の届出書の控えが必要です。
3. 体調不良を伝える英語
症状は、I have … や I feel … の後ろに短い言葉を足せば伝えられます。
- I don’t feel well.
気分がよくありません。 - I have a fever.
熱があります。 - I have a bad stomachache.
ひどい腹痛があります。 - I feel dizzy.
めまいがします。 - I’m having trouble breathing.
息苦しいです。 - This is an emergency.
緊急事態です。
症状別の表現は、体調不良・症状を伝える英語にまとめています。
4. 病院・薬局で使う英語
- I need to see a doctor.
医師に診てもらう必要があります。 - Is there a hospital nearby?
近くに病院はありますか？ - Where is the nearest pharmacy?
最寄りの薬局はどこですか？ - Do I need a prescription?
処方箋は必要ですか？ - How often should I take this?
これはどのくらいの頻度で服用しますか？ - I’m allergic to penicillin.
ペニシリンにアレルギーがあります。
薬を買う場面は、英語で薬を買うときの表現も参考になります。
服用中の薬やアレルギーは、英語名を書いたメモや画面も用意しておきましょう。重い症状では暗記した英語だけに頼らず、通訳サービスや旅行保険のサポートも利用してください。
5. 交通トラブルで使う英語
- My flight was canceled.
フライトが欠航になりました。 - My luggage hasn’t arrived.
荷物が到着していません。 - I missed my connection.
乗り継ぎに間に合いませんでした。 - Is there another way to get there?
ほかにそこへ行く方法はありますか？ - Where can I get a refund?
どこで払い戻しを受けられますか？ - Could you write that down?
それを書いていただけますか？
空港内の対応は空港・機内・入国審査の英語、電車・バス・タクシーは海外旅行の移動で使う英語から確認できます。
6. ホテル・買い物のトラブル英語
- The air conditioner isn’t working.
エアコンが動きません。 - There is a mistake on my bill.
請求書に間違いがあります。 - I didn’t order this.
これは注文していません。 - This item is damaged.
この商品は破損しています。 - Could I get a refund or exchange?
返金または交換をお願いできますか？ - Could you call the manager?
責任者を呼んでいただけますか？
宿泊中ならホテル・宿泊英語、買い物なら海外旅行のショッピング英語へ。強く言いすぎず要望を伝えるコツは、英語でクレームやお願いを伝える表現も役立ちます。
スタッフ・警察・医療機関から聞かれやすい質問
- What happened? — 何が起きましたか？
- Where did it happen? — どこで起きましたか？
- When did you last see it? — 最後に見たのはいつですか？
- Are you hurt? — けがをしていますか？
- Do you have travel insurance? — 旅行保険に入っていますか？
- Do you have any allergies? — アレルギーはありますか？
初心者は「問題＋必要なこと」の2文で伝えよう
難しい説明を一文に詰め込む必要はありません。短い二文に分けると、緊張していても伝えやすくなります。
- My passport is missing. I need help.
パスポートがありません。助けが必要です。 - I feel sick. I need a doctor.
具合が悪いです。医師が必要です。 - My train was canceled. I need another route.
電車が運休になりました。別の行き方が必要です。
出発前に準備しておくもの
- パスポート、旅行保険、緊急連絡先の控えやスクリーンショット
- 宿泊先の名称・住所・電話番号
- 服用中の薬とアレルギーの英語表記
- 渡航先の緊急通報番号と、カード・携帯電話の停止窓口
個人情報の控えは端末の紛失にも備え、安全な方法で保管してください。
まとめ｜「何が起きた＋何が必要」を短く伝えよう
緊急時は完璧な文法よりも、何が起きたかと何をしてほしいかを明確にすることが大切です。まず Please help me. と声をかけ、短い二文で状況と希望を伝えましょう。
旅行全体の場面別フレーズは、海外旅行で使える英会話フレーズ総まとめから確認できます。
